江蘇森達熱電總公司 關(guān)于開展“我談熱電文化”有獎征文活動的通知 蘇森電(總)發(fā)（2015）8號 各熱電公司，總公司各部門： 森達熱電創(chuàng)辦以來，經(jīng)過全體員工的共同探索和實踐，在熱電文化建設(shè)方面取得了顯著的成績，對增強企業(yè)凝聚力，鼓舞激勵廣大員工、推動企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。董事長在題為“優(yōu)秀企業(yè)文化是事業(yè)成功的關(guān)鍵”的集團2015年度工作會議報告中，對森達熱電文化建設(shè)也給予了充分的肯定，并且高屋建瓴地提出了建設(shè)和打造優(yōu)秀企業(yè)文化的五項要求。為了進一步推進熱電文化建設(shè)，弘揚光大熱電文化，把董事長的要求更好地落到實處，總公司決定在全體員工中開展一次“我談熱電文化”有獎征文活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下： 一、活動主題 結(jié)合自己的親身體驗和切身感受，在深入了解熱電文化基本內(nèi)容的基礎(chǔ)上，圍繞怎樣理解和熱愛熱電文化、怎樣豐富和提升熱電文化、怎樣倡導和踐行熱電文化、怎樣傳揚和光大熱電文化等方面，選擇一個角度，發(fā)表自己的認識和感想，提出自己的見解和建議。 二、參加對象 以本企業(yè)員工為主，同時熱情歡迎關(guān)心、支持、幫助森達熱電事業(yè)發(fā)展的社會各界人士參加。 三、應征要求 1、政治方向正確，傳揚積極向上的主流文化； 2、結(jié)合自身崗位與工作，擺事實，說道理，言之有物，忌泛泛而談、空洞說教； 3、建議與設(shè)想要貼近企業(yè)實際，具有一定的可操作性；對當前實際工作中存在的不足，提出的批評性意見應具針對性。 4、征文以議論文為主，在提出自己的建議之后，簡要闡述其理由和實施方法（比如：在提出“要組織員工學習熱電文化”這一建議之后，接著簡要闡述為什么要組織員工學習熱電文化，怎樣組織員工學習熱電文化）。 5、文稿字數(shù)在800—1200字左右； 6、來稿時間，從2015年4月初開始，到9月30日截止。 四、相關(guān)事項 1、各公司和總公司各部門要發(fā)動員工積極參與，管理人員帶頭撰稿，同時通過征文活動的開展，組織和引導員工學習熱電文化，共同參與熱電文化建設(shè)，激勵全體員工在各自的崗位上自覺地用熱電文化規(guī)范自己的言行，為建設(shè)更加美好的熱電家園貢獻聰明才智。 2、征文一律以電子郵件發(fā)至jwj828@139.com，聯(lián)系人蔣文軍，電話：0515—86253300，手機：13851169678。 3、征文活動擬設(shè)一等獎5篇，二等獎8篇，三等獎15篇，發(fā)給榮譽證書及獎品，應征文稿都將在森達熱電網(wǎng)站上發(fā)表。 以上通知，希即貫徹落實。 二0一五年三月三十日 附：森達熱電文化基本內(nèi)容 與時俱進 繼往開來 共同打造富于生命活力的熱電文化 現(xiàn)代企業(yè)的競爭不只是物質(zhì)基礎(chǔ)與實力的競爭，而且是上升到文化層面的競爭。森達熱電之所以能夠在鹽阜大地崛起，一個十分重要的因素，就是初步建立起切合企業(yè)實際、富有生命活力的熱電文化。 一、深刻理解熱電文化的豐富內(nèi)涵與功能作用 企業(yè)文化是指企業(yè)在實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、工作作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀，表現(xiàn)為行為，即企業(yè)的凝聚力、員工對企業(yè)的忠誠度、責任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規(guī)范。經(jīng)過10余年來的實踐，森達熱電文化從無到有，從表象到深層，經(jīng)歷了不斷豐富與完善的過程。特別是在我們提煉出“奉獻、和諧、創(chuàng)造、卓越”熱電理念之后，使得熱電文化的核心價值觀更具時代特色，熱電文化的內(nèi)涵更為豐富和明晰：在選人用人和評判各項工作上，堅持生產(chǎn)力標準；在完成各項目標任務上，著力追求完美，勇爭一流；在民主化科學化決策上，切實做到對投資者負責，對員工和社會負責，集思廣益，科學務實；在各項經(jīng)營活動上，做到公開公正，陽光操作；在制度建設(shè)上，堅持依法治企，制度大于一切；在構(gòu)建人際關(guān)系上，倡導簡單簡約，誠實誠信，寬容謙讓；在應對各種矛盾困難上，始終堅忍不拔，不言放棄，永葆激情。 熱電文化之所以能夠?qū)ι_熱電的整體運行產(chǎn)生巨大影響，是因為它不僅強化了傳統(tǒng)管理的功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理所不能完全替代的新的功能。概括而言，熱電文化主要有以下六種功能作用：一是導向功能。熱電文化的導向功能是指熱電文化能對森達熱電整體和各位員工的價值取向及行為取向產(chǎn)生導向作用，使之符合企業(yè)的目標。由于熱電文化體現(xiàn)了森達熱電整體及各位員工的共同價值觀、理念和共同利益，因而能使大家自覺地把個人目標與企業(yè)目標結(jié)合起來，為實現(xiàn)企業(yè)目標而努力奮斗。二是約束功能。熱電文化的約束功能是通過制度文化和道德規(guī)范而發(fā)生作用的。熱電文化建設(shè)在不排斥規(guī)章制度等硬約束的同時，更加強調(diào)的是道德規(guī)范等不成文的軟約束。這種軟約束，是在尊重員工個體感情基礎(chǔ)之上的一種無形的非正式控制，使得員工在熱電文化的影響下能夠?qū)崿F(xiàn)對行為的自我約束和控制，使得熱電群體產(chǎn)生巨大的合力。因此軟約束比起硬約束有著更加潛在而持久的影響，是熱電文化精髓的真正的體現(xiàn)。三是凝聚功能。熱電文化的凝聚功能，在于熱電文化具有一種無可比擬的粘合劑和強力磁場的作用，它通過共同的價值觀、企業(yè)精神、群體意識和思想信念等等的作用，形成強大的向心力和凝聚力，把全體員工團結(jié)成一個有機體，共同為企業(yè)目標的實現(xiàn)而拼搏。四是激勵功能。熱電文化強調(diào)尊重每一個人，相信每一個人，重視每一個人，在這種價值觀指導下的文化氛圍中，員工所受到的激勵是其他激勵方法所不能比擬的。在熱電文化的激勵下，全體員工積極工作，將自己的勞動融化到集體事業(yè)中去，分享企業(yè)的榮譽和成果，本身又會得到自我實現(xiàn)及其它高層次精神需要的滿足，從中受到激勵，熱電文化最終使得廣大員工的士氣步入良性循環(huán)的軌道，可以長期保持較佳狀態(tài)。五是協(xié)調(diào)功能。熱電文化的形成使得廣大員工有了共同的價值觀念，對眾多問題的認識趨于一致，存在共同思想、共同信念、共同語言，使大家在較好的文化氛圍中相互交流和溝通，有利于克服矛盾、減少摩擦，使相互關(guān)系更加和諧，各種活動更加協(xié)調(diào)，在這種氣氛中工作，更容易保持良好的心態(tài)，有利于工作效率的提高。六是塑造形象功能。熱電文化比較集中地概括了森達熱電的基本宗旨、經(jīng)營哲學和行為準則。熱電文化向社會公眾展示著森達熱電成功的管理風格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神面貌，從而為森達熱電塑造良好的社會公眾形象，樹立信譽，擴大影響，成為企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。 二、準確把握熱電文化的辯證關(guān)系 熱電文化不是孤立存在的，與森達精神、熱電理念、制度建設(shè)、風氣培育都有著十分緊密的關(guān)聯(lián)，互相之間的融合、貫通與促進，共同推動著森達熱電的跨越發(fā)展。 森達精神是熱電文化的淵源。森達熱電產(chǎn)業(yè)是由森達集團投資創(chuàng)辦的，在承接物質(zhì)投入、資本注入的同時，承繼了“視今天為落后”的森達精神，并在新的歷史條件下得到光大發(fā)揚。“視今天為落后”所體現(xiàn)出來的堅定執(zhí)著的無限追求、永不滿足的進取意識、與時俱進的創(chuàng)新品格，都成為熱電文化的重要基石與組成部分。森達精神是“根”，熱電文化是“苗”，有了森達精神的樹大根深，才有熱電文化的枝繁葉茂。與此同時，在森達集團戰(zhàn)略重組以后，熱電產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為森達最重要的支柱產(chǎn)業(yè)，森達熱電更肩負著傳承森達精神的重任，熱電文化亦成為折射森達精神的主導文化。 熱電理念是熱電文化的核心。為了推進熱電文化建設(shè)，我們從既貼近企業(yè)自身所具有的自然屬性，又體現(xiàn)熱電人孜孜追求與崇高精神境界出發(fā)，提煉出“奉獻、和諧、創(chuàng)造、卓越”的熱電理念，使得熱電文化的核心價值觀更具時代特色，熱電文化的內(nèi)涵更為豐富和明晰：奉獻，是森達熱電的價值取向，基本起點是對崗位工作的熱愛和忠誠，最終落腳點體現(xiàn)在勤政敬業(yè)、努力工作，出色地完成崗位職責上。和諧，是森達熱電的主體特征，既包含熱電員工為建設(shè)環(huán)境友好型社會貢獻力量，同時包含企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)要素之間融為一體，協(xié)同一致，有機銜接，更重要的是人與人之間開誠布公，坦誠相見，寬容謙讓，團結(jié)友愛，充分體現(xiàn)熱電家園的溫暖、溫情和溫馨。創(chuàng)造，是森達熱電的根本動力，熱電人不僅要創(chuàng)造物質(zhì)財富、多發(fā)電、多供熱，而且在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益持續(xù)穩(wěn)定增長的同時，創(chuàng)造先進的精神產(chǎn)品和管理經(jīng)驗，大力弘揚永不言止的創(chuàng)新精神，自我否定的揚棄精神，挑戰(zhàn)極限的無畏精神，不斷把一個個不可能變成現(xiàn)實的可能。卓越，是森達熱電的品格目標，就是要追求完美，勇爭一流；爭先問鼎，出類拔萃；無限進取，做優(yōu)做強。奉獻、和諧，是森達熱電的立企之本，是綠色環(huán)保的時代特征；創(chuàng)造、卓越，是森達熱電的興企之路，是奮爭一流的真實寫照。兩者之間既互為前提，不可或缺，又互為因果，相得益彰，充分反映了森達熱電人志存高遠的崇高理想，蘊含了森達熱電理念博大精深的豐富內(nèi)涵。在此基礎(chǔ)上，我們還創(chuàng)樹了“堅持生產(chǎn)力標準，面向五湖四海納賢，構(gòu)建和諧大家庭”的人才理念，“全心全意，精益求精，勤奮勤勉，務實踏實，嚴格嚴謹”的工作理念，“對企業(yè)負責，對崗位負責，對社會負責，對家庭負責”的責任理念，“人性化要求，科學化運行，制度化約束，陽光化操作”的管理理念，“發(fā)展以安全為前提，安全以員工人根本”的安全理念，“以客戶為中心，以滿意為目標”的服務理念，這既是精神財富的集中展現(xiàn)，同時又強有力地推進著森達熱電又好又快地不斷向前發(fā)展。 制度建設(shè)是熱電文化的精髓。企業(yè)文化通常包括物質(zhì)文化、精神文化和制度文化，制度建設(shè)作為制度文化的載體，是一項具有長期性、根本性的任務。汲取同行企業(yè)制度化管理的先進做法，總結(jié)企業(yè)自身運行中的成功經(jīng)驗，上升到制度的層面加以固化，是克服傳統(tǒng)企業(yè)人治缺陷，建立現(xiàn)代法治企業(yè)的必然要求和必由之路。森達熱電創(chuàng)辦以來，我們逐步建立和完善了覆蓋生產(chǎn)運行、物料采購、行政辦公、人力資源、財務管理、后勤服務以及崗位目標責任與考核等方面的制度，初步形成了科學、公開、規(guī)范的企業(yè)制度體系，既為企業(yè)各項工作的運轉(zhuǎn)提供了保障，又極大地豐富了熱電文化的寶庫。今后，加強制度建設(shè)，增強制度的執(zhí)行力度，樹立制度權(quán)威，仍然是我們推進熱電文化建設(shè)的永恒主題。 良好風氣是熱電文化的支撐。風正才能氣新。良好的企業(yè)風氣是森達熱電的無價之寶，就是企業(yè)的現(xiàn)實生產(chǎn)力。在森達熱電，我們培育和樹立的風氣，是不怕任何困難，不向一切困難低頭的志氣；是永葆創(chuàng)業(yè)激情，敢于斗爭、敢于勝利的勇氣；是召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的銳氣；是凡事出以公心，襟懷坦白、光明磊落的正氣；是爭坐前排，爭創(chuàng)一流，唯旗是奪的霸氣；是真心實意干事業(yè)，同心同德求發(fā)展的“大氣”；是精誠團結(jié)，相互尊重，寬容謙讓的“和氣”；是一心為家、勤儉持家、刻薄成家的“小氣”。我們就是要通過樹正氣，倡新風，激勵全體員工實現(xiàn)我們的各項目標，體現(xiàn)各自的人生價值，不斷把企業(yè)發(fā)展推上新的平臺。 三、努力彰顯熱電文化的個性特色 培育富有特色的熱電文化，事關(guān)熱電的長遠發(fā)展和持續(xù)發(fā)展，同時又是一個不斷創(chuàng)新、不斷豐富、不斷升華的漸進過程。根據(jù)當前面臨的形勢和承擔的任務，我們要從四個方面繼續(xù)光大森達文化，張揚熱電理念： 公開公正。公生明，廉生威，只要出以公心，秉公辦事，一切問題都會迎刃而解。我們不僅是進一步推進公開辦事，做到各項生產(chǎn)經(jīng)營決策公開，曉于員工，并通過OA系統(tǒng)的運用，加大煤炭組織、設(shè)備材料采購、工程項目建設(shè)、供熱服務管理等方面的公開力度，接受投資者和全體員工的監(jiān)督，同時在員工崗位升遷、工資分配、學習培訓等方面，都要堅持公開，體現(xiàn)公平，達到公正。如在技術(shù)崗位、管理崗位出現(xiàn)空缺時，一定要堅持將選任崗位、任職條件、選任程序、考試考核結(jié)果等逐項公開，向每個員工提供均等的競爭機會，讓勝出者的工作積極性得到極大調(diào)動，更多參與者學技術(shù)鉆業(yè)務增能力的熱情得到充分釋放。 簡單簡約。在具體業(yè)務工作、技術(shù)工作的布置與執(zhí)行上做到簡單簡約，同時更突出人際關(guān)系的簡單簡約。從總公司領(lǐng)導班子成員，到各公司、各部門負責人，再到生產(chǎn)一線的值長、班長，大家的心思都用在想工作上，精力放在干工作上，領(lǐng)導層與下級等距離相處，不劃小圈子，不搞拉幫派，更不去算計人，人人都用不著去考慮沒有實際意義的人際關(guān)系，從而徹底消除人為隔閡，避免企業(yè)內(nèi)耗，把大家的智慧集中到推進熱電事業(yè)的發(fā)展上來。 誠實誠信。上下級之間、同事與員工之間，大家都要開誠布公，坦誠相見，建議公開說，意見當面提，言行一致，表里如一，不在背后議論人，更不在背后搞小動作。管理層要經(jīng)常同員工談心交流，增進溝通，工作上從嚴要求，生活上關(guān)心體貼，業(yè)余文體活動中融洽感情，在共同目標下，精誠團結(jié)，肝膽相照，心往一處想，勁往一處使。 寬容寬厚。熱電團隊來自全國各地，地域、文化、經(jīng)歷、秉性等差異很大，需要我們看主流、看長處用人，人與人之間寬容大度，虛懷若谷，胸懷坦蕩，厚德載物，而不能拘泥小節(jié)、斤斤計較，更不鬧無原則糾紛。即使是員工犯了錯誤，我們都要冷靜分析是故意還是無意，是大錯還是小錯，是思想認識原因，還是業(yè)務水平問題，是偶爾犯錯，還是經(jīng)常犯錯，在容忍員工犯錯誤的同時，更注重于教育、幫助員工改正錯誤，不犯重復性的錯誤，促使大家在和諧融洽的家庭親情氛圍中，愉快相處，快樂工作，共同培育我們的熱電文化，共同建設(shè)我們的熱電家園，共同實現(xiàn)我們的理想抱負，共同展示我們的瑰麗人生。當然，寬容寬厚也不就是一團和氣、不講原則，對錯誤的言論不忍讓，對違背制度的行為不偏袒，對出現(xiàn)的問題不掩飾，對侵害企業(yè)利益的行為不遷就，是建立在良好生產(chǎn)秩序和工作秩序之上的寬容，是在確立制度規(guī)范權(quán)威、法制化運行之上的寬厚。 四、切實加大熱電文化的傳揚力度 為了增強熱電文化對員工的導向、凝聚、激勵、約束等方面功能，我們要進一步強化對員工的教育、引導，促使熱電文化入腦入心。 辦好熱電網(wǎng)站。熱電創(chuàng)辦初始就建立了網(wǎng)站，作為創(chuàng)樹熱電文化的重要陣地。熱電網(wǎng)站既是對外宣傳的窗口，又是傳播熱電文化的橋梁，還是員工學習文化知識、展示個人才華的舞臺。目前的熱電網(wǎng)站設(shè)立了“公司概覽”、“新聞中心”、“經(jīng)理講壇”、“法規(guī)制度”、“企業(yè)文化”、“他山之石”等9個大欄目及其40多個子欄目，成為全體員工真心呵護的“網(wǎng)上家園”，每月收到員工投遞的稿件都在50篇以上，當是全市企業(yè)網(wǎng)站中的一流網(wǎng)站。 強化教育培訓。我們要在員工隊伍中倡導“以學習為榮，不學習為恥”的學習觀，努力造濃學習的氛圍。教育和引導每位員工充分認識到電廠是技術(shù)密集型企業(yè)，不學無術(shù)就不配做一名熱電員工，并要清醒地看到自身的基礎(chǔ)文化水平、專業(yè)知識技能普遍不高，新設(shè)備、新系統(tǒng)、新技術(shù)又不斷涌現(xiàn)，學文化、學技術(shù)更是迫在眉睫、非學不可。要采取切實可行，行之有效的學習形式。與時俱進調(diào)整和增加學習培訓的內(nèi)容，在幫助、指導員工學習專業(yè)技術(shù)上多想辦法，把開班上課、以師帶徒、崗位練兵有機結(jié)合起來，在提高教育培訓的針對性和實效性上多做文章，還要積極開展讀書自學活動，組織專業(yè)知識競賽，組建難題攻關(guān)興趣小組，幫助員工學習科學文化知識、提高崗位業(yè)務技能。要完善促學、督學的措施。既要有筆試，又要有面試，還要有現(xiàn)場應知應會，模擬突發(fā)情景處置，達到既了解理論知識，又掌握實際技能。與此同時，要堅持任人唯賢，唯才是舉，把專業(yè)技術(shù)水平高低與薪酬、獎勵、晉升等有機結(jié)合起來，學而優(yōu)則用，進一步激勵員工學習專業(yè)技術(shù)，共同創(chuàng)建學習型企業(yè)。 營造良好環(huán)境。一方面是營造愛崗敬業(yè)的工作環(huán)境?！叭娜?、精益求精、勤奮勤勉、務實踏實、嚴格嚴謹”的20字熱電工作理念，歸結(jié)到一點，就是愛崗敬業(yè)。我們要引導員工認清自己的崗位在企業(yè)中的地位和作用，激發(fā)員工熱愛自己的工作崗位，珍惜自己的工作崗位，干一行，愛一行，在工作中自覺主動地履行崗位職責，盡責盡力，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作。另一方面是營造舒適舒心的生活環(huán)境。要不斷美化廠容廠貌，進一步搞好廠區(qū)綠化，達到綠草如茵、綠樹成林、鳥語花香。要改進食堂管理，翻新花色品種，提高菜點質(zhì)量，熱情服務員工。要推進宿舍管理的規(guī)范化，大力開展員工宿舍的自我管理，達到窗明幾凈，整潔美觀。 豐富業(yè)余生活。針對企業(yè)青年員工多、住廠員工相對較多的實際，引導員工參與積極、健康的活動，寓教于樂，凈化心靈。要組織經(jīng)常性的體育比賽，總公司每年牽頭組織一、兩次乒乓球、籃球等比賽活動，各公司每季度不少于一次，以比賽促進活動的開展，在強身健體中增強團隊意識，培育團隊精神。要通過卡拉OK演唱、舉辦集體舞會、集中觀看有一定教育意義影視節(jié)目等途徑，活躍氣氛，拓寬員工文化娛樂的渠道，不斷提升員工業(yè)余生活的層次和品味。要做好紅色旅游的籌劃安排，在欣賞自然風景中接受革命傳統(tǒng)教育和中華文明的熏陶，在愉悅身心、陶冶情操中提升審美水平，增強企業(yè)的凝聚力。每逢中秋和春節(jié)等傳統(tǒng)佳節(jié)，各公司都要舉行聯(lián)歡活動，班子成員都要和員工一起同吃團圓飯，共度傳統(tǒng)節(jié)日，不斷增進領(lǐng)導與員工的親情關(guān)系，增強熱電家園的凝聚力。 管理層率先垂范，身體力行。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“管理者文化”。我們企業(yè)管理層的人員作為熱電文化的發(fā)起者和積極倡導者，其言行和形象對熱電文化的發(fā)展影響極大。各級管理人員只有使自身的品德、情感、能力、作風、行為更充分展示所倡導的文化的特點，身體力行，率先垂范，才有可能在企業(yè)培養(yǎng)出一種好作風，展現(xiàn)良好的精神面貌。在建設(shè)熱電文化過程中，我們管理層是榜樣，是熱電文化的旗手，管理者的所作所為傳播出去，被員工所接受，就會影響員工的行為、習慣，也就形成了熱電文化。我們管理層人員，包括全體行管人員應該帶頭學習與傳播企業(yè)文化，對企業(yè)文化及其熱電文化的內(nèi)涵要有深刻的認識，對建設(shè)熱電文化有獨到的見解，對企業(yè)發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考。大家應當自覺地參與熱電文化理念的提煉，參與熱電文化各個系統(tǒng)的設(shè)計，提出具有個性化的觀點，突出強調(diào)獨具個性和前瞻性的管理意識，通過長遠目光、人格魅力和管理藝術(shù)，感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力，在全體員工中進一步造濃比學趕幫、爭站前排的濃厚氛圍，營造百舸爭流、英才輩出的生動局面，讓創(chuàng)造財富的源泉在我們森達熱電競相迸發(fā)、充分涌流，成為推動森達熱電的持續(xù)優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展的中堅力量。 我們前進的道路始終充滿艱辛，充滿艱難，又充滿生機，充滿光明。只要我們不斷弘揚光大熱電文化，建立起一支與時俱進、勇立市場潮頭的熱電員工隊伍，前進的道路上就沒有克服不了的困難，就沒有跨越不過的溝溝坎坎，最后的勝利一定屬于我們一往無前、無往不勝的森達熱電員工隊伍！ 熱電核心理念：奉獻 和諧 創(chuàng)造 卓越 企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂與名片，是其獨具特質(zhì)的精神坐標和精神品格，更是推動其不斷發(fā)展的永恒力量。經(jīng)過反復的醞釀和討論，我們研究確定了森達熱電理念，這就是：奉獻，和諧，創(chuàng)造，卓越。這一理念集中而凝煉地體現(xiàn)了森達熱電文化的核心要素，既反映了森達熱電作為現(xiàn)代企業(yè)所具有的自然屬性，又是森達熱電人孜孜追求和著力體現(xiàn)的崇高精神。 奉獻——森達熱電的價值取向； 和諧——森達熱電的主體特征； 創(chuàng)造——森達熱電的核心動力； 卓越——森達熱電的品格目標。 奉獻、和諧，是森達熱電的立企之本，是綠色環(huán)保的時代特征；創(chuàng)造、卓越，是森達熱電的強企之路，是登臨絕頂?shù)膽?zhàn)斗宣言。兩者之間既互為前提，不可或缺，又互為因果，相得益彰，充分反映了森達熱電人志存高遠的崇高理想，同時折射了森達熱電理念博大精深的豐富內(nèi)涵。 奉獻——森達熱電的價值取向 奉，給，獻給；獻，把實物或意見等恭敬莊嚴地送給集體或尊敬的人。奉獻，就是恭敬地交付，呈獻。對于一個企業(yè)來說，奉獻是其最為本質(zhì)的價值所在。 森達熱電的創(chuàng)辦，本身就飽含全體熱電人回報鹽阜桑梓，報效家鄉(xiāng)父老的無限深情。當年的森達人從讓鄉(xiāng)親們擺脫貧困，辦起皮鞋廠，到致富一方，推動地方經(jīng)濟發(fā)展，再到創(chuàng)樹國際品牌，振興民族工業(yè)，走過了從利潤價值觀向經(jīng)營價值觀，再向社會價值觀的升華。今天的森達熱電，更是始終不渝地把“服務地方發(fā)展，造福人民群眾”作為自己的價值取向。 奉獻的最高境界是為人類進步事業(yè)而獻身，奉獻的基本起點則是對崗位工作的熱愛和忠誠。敬業(yè)是奉獻的基礎(chǔ)，樂業(yè)是奉獻的前提，勤業(yè)是奉獻的根本。在創(chuàng)辦熱電的歲月里，熱電人櫛風沐雨，夜以繼日，只爭朝夕，又快又好，是奉獻；在整體投運的日子中，熱電人披星戴月，焚膏繼晷，精益求精，做優(yōu)做強，同樣是奉獻。奉獻不只是一句口號，更是蘊含在熱電員工的言行之中，體現(xiàn)在出色地完成崗位工作任務之中，是大事小事皆做得，大善小善皆施得，大忙小忙皆幫得。 奉獻意味著森達熱電對社會的給予大于獲取，利用社會資源的產(chǎn)出大于投入，向客戶提供的產(chǎn)品與服務物超所值，意味著熱電人毫不利己專門利人的精神境界，意味著不計回報不計得失的道德情操，意味著忠誠事業(yè)造福人類的莊嚴承諾。 奉獻，是人類偉大高尚的靈魂和精髓，已經(jīng)深深植根于森達熱電人的心中，成為他們的精神支柱，成為走向成功的航標，同時導引他們步入為國家、為人民、為社會進步而奮斗的境地，是森達熱電平地崛起、興旺發(fā)達的脊梁。 和諧——森達熱電的主體特征 民主法治，公平正義，誠信友愛，充滿活力，安定有序，人與自然和諧相處，這是對和諧社會的集中概括。 熱電聯(lián)產(chǎn)是國家“十一五”期間十大重點節(jié)能工程之一，是承擔國家“十一五”期間單位GDP能耗降低20%的重要載體，是實現(xiàn)節(jié)能減排目標的生力軍，在建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在科學發(fā)展觀的指導之下，奉獻綠色能源，共享碧水藍天，是森達熱電在建設(shè)和諧社會中切準角色定位，自覺承擔社會責任的形象寫照。 企業(yè)是各種要素的結(jié)合體，和諧是建立在又好又快發(fā)展基礎(chǔ)之上的和諧。只有各個生產(chǎn)要素各就其位，各得其所，各展其長，才有活力澎湃、生機盎然的企業(yè)。和諧熱電，就是要達到供產(chǎn)銷之間融為一體，一線與二線之間協(xié)同一致，人流物流資金流信息流有機銜接，就是要達到?jīng)Q策無謬誤，政令無梗阻，制度無真空，安全無事故。真如同《現(xiàn)代漢語詞典》對“和諧”一詞注解的那樣：配合得相當勻稱。 和諧，就是堅持以人為本，必須有人與人的和諧，相互信任、推心置腹、開誠布公、友愛協(xié)作就是生產(chǎn)力。森達熱電員工來自五湖四海，為了共同的目標，大家匯聚一起。在熱電大家庭里，工作程序規(guī)范化，人際關(guān)系簡單化，堅持尊重知識、尊重個性、尊重人格的“三位一體”，謀求事業(yè)留人、待遇留人、感情留人的有機統(tǒng)一，造濃求真務實、艱苦奮斗、腳踏實地、勤奮敬業(yè)的工作氛圍，形成團結(jié)友愛、善良謙讓、理解寬容、坦誠正直的良好風尚。用民主取代專制，用信任取代猜疑，用支持取代挑剔，用激勵取代斥責，用關(guān)愛取代冷漠，用謀事取代謀人，每個員工都能在森達熱電家園里盡情分享家的溫暖，感受家的溫情，體驗家的溫馨。發(fā)展為了員工，發(fā)展依靠員工，發(fā)展成果由員工共享，百舸爭流，英才輩出，一切創(chuàng)造財富的人力資本在森達熱電競相迸發(fā)，充分涌流。 企業(yè)和諧離不開與社會各類群體之間的和諧。曾記否，時任江蘇省委書記李源朝同志親自批示，幫助森達熱電解決主設(shè)備汽輪發(fā)電機及時供應問題。張連珍、李全林、黃莉新、張九漢等省委省政府領(lǐng)導相繼視察森達熱電，指導工作。趙鵬、曹友琥、張禮祥、蘇冬等市縣領(lǐng)導多次登門森達熱電，專題會辦解決問題。省市縣建設(shè)銀行、南京股份制銀行等金融機構(gòu)熱情支持，山西焦煤、河南義馬、內(nèi)蒙神華、安徽淮南、徐州礦業(yè)等煤礦企業(yè)傾情相幫，省市縣各部門真情相助，建湖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、沿海化工園區(qū)、陳家港化工園區(qū)都敞開了火熱的胸懷。正因為有著和諧的社會關(guān)系，森達熱電迅速完成了各項審批程序，克服了前進道路中的一個接一個困難，始終是一路綠燈相伴，一路高歌猛進。 和諧，也不就是一團和氣，火一樣的熱情還要有冰一樣的制度。公開公正，陽光操作；真心溝通，消除隔閡；民主決策，化除誤解。森達熱電的和諧，是堅持生產(chǎn)力標準之下的和諧，是謀求企業(yè)與社會利益最大化之下的和諧，是建立在良好生產(chǎn)秩序和工作秩序之下的和諧，是在確立制度規(guī)范權(quán)威之下的和諧，是民主化治企、法制化運行的和諧。 和諧，是個性與共性的統(tǒng)一，是民主與集中的統(tǒng)一，是個人作用與群體作用的統(tǒng)一，是經(jīng)濟人與社會人的統(tǒng)一。 創(chuàng)造——森達熱電的核心動力 “是誰創(chuàng)造了人類世界，是我們勞動群眾”。這是《國際歌》中慷慨激越的旋律，唱出了工人階級創(chuàng)造世界的無比自豪。森達熱電員工作為當代工人階級隊伍的成員，是全面小康社會的勞動者和建設(shè)者，同樣為自己是光榮的勞動大軍而倍感驕傲。 運動是物質(zhì)存在的形式，創(chuàng)造則是企業(yè)和社會發(fā)展的根本。離開了創(chuàng)造，社會就停止前進；忘卻了創(chuàng)造，企業(yè)就自然消亡。一切歷史唯物主義者都充分肯定勞動和勞動者的偉大，都竭力推崇人的創(chuàng)造。人不勞動，就會退化；企業(yè)沒有創(chuàng)造，就缺乏生命力。不創(chuàng)造剩余價值，就沒有使用價值，即不可能具有價值。 森達熱電首先致力于創(chuàng)造社會物質(zhì)財富。就是要遵循企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的內(nèi)在規(guī)律，不斷地從自然王國走向必然王國；就是要謀求設(shè)備、技術(shù)、人才各要素的最佳組合，發(fā)揮最佳效用；就是要多發(fā)電，多供熱，實現(xiàn)經(jīng)濟運行和安全運行；就是要降低各項消耗，用最低的成本，贏得最好的經(jīng)濟效益。 森達熱電同時要致力于創(chuàng)造瑰麗的先進文化。這就是永不言止的創(chuàng)新精神，因為只有敢于打破常規(guī)，想出新方法，建立新理論，催生新事物，做出新成績，才稱得上創(chuàng)造；這就是自我否定的揚棄精神，因為只有與時俱進，不斷地克服和摒棄自身的缺點，在原有平衡的基礎(chǔ)上步入新的平衡，在螺旋式的辯證否定中不斷躍升，才能開辟嶄新的天地；這就是挑戰(zhàn)極限的無畏精神，因為只有戰(zhàn)勝前進中的各種困難，做與命運抗爭的強者，才能把不可能變成可能。 創(chuàng)造能力的大小，直接反映出駕馭企業(yè)水平的高低。森達熱電在其創(chuàng)建和發(fā)展過程中，沒有可供借鑒的先例，也無可供照搬的經(jīng)驗，但對宏觀環(huán)境卻能夠?qū)彆r度勢、通盤把握，對自身優(yōu)劣長短能夠一清二楚、準確分析，對企業(yè)戰(zhàn)略取向能夠科學定位、與時俱進，對人財物各類要素能夠按需吸納、召之即來，對企業(yè)供產(chǎn)銷活動能夠精心安排、指揮得當，對國家政策能夠用足用活、有所傾斜，對出現(xiàn)的風險能夠從容應對、化解自如，時時事事能夠運籌帷幄、得心應手。如此等等，都源自于創(chuàng)造，源自于敢走前人沒有走過的路，敢做前人沒有做過的事，敢創(chuàng)前人想創(chuàng)而沒有開創(chuàng)的業(yè)，充分展示了高超的創(chuàng)造能力。 奉獻離不開創(chuàng)造，和諧則是創(chuàng)造的成果，一切價值都是創(chuàng)造的產(chǎn)物。創(chuàng)造是發(fā)動機，創(chuàng)造是加油站。只要有了永無止境的創(chuàng)造，什么人間奇跡都會展現(xiàn)在世人的面前！ 卓越——森達熱電的品格目標 卓，高而直，高明；越，跨過，跳過。卓越，就是非常優(yōu)秀，超出一般。打造卓越熱電，是“視今天為落后”森達精神在新形勢下的新發(fā)展。 卓越，是勇站前排，爭先問鼎。在森達發(fā)展的歷史上，曾經(jīng)創(chuàng)下了無數(shù)個第一：建成全球規(guī)模最大的單個皮鞋生產(chǎn)基地，打造出國內(nèi)鞋業(yè)第一品牌，綜合市場占有率連續(xù)多年位居全國同行第一。森達熱電項目從打下第一根基樁到第一臺機組并網(wǎng)發(fā)電，僅用9個月時間。6臺機組整體投運，僅用20個月時間，在省內(nèi)同行業(yè)首屈一指，被業(yè)界譽為熱電“黑馬”。 卓越，是追求完美，出類拔萃。森達熱電在機組安裝調(diào)試階段，6臺機組均實現(xiàn)了鍋爐水壓試驗、電氣倒送電、汽機扣蓋、并網(wǎng)發(fā)電的“四個一次成功”。在各臺機組啟動前省級質(zhì)監(jiān)評審中，專家組對第一臺機組啟動提出了11條整改意見，而到第6臺機組時僅提出1條象征性的改進意見，成為全省電力行業(yè)由史以來絕無僅有的“免檢啟動”的機組， 6臺機組投運后，臺臺都是滿負荷發(fā)電，安全穩(wěn)定運行。事業(yè)發(fā)展無窮期，追求卓越無止境。 卓越，是開拓奮進，做優(yōu)做強。在卓越旗幟的指引下，企業(yè)就是要做到業(yè)務流程優(yōu)、經(jīng)營績效優(yōu)、同行位次優(yōu)，就是要做到競爭能力強、投資實力強、抗御風險強，就是要做到管理核算嚴，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)，客戶信譽好，經(jīng)濟效益高，最終達到投資者滿意，經(jīng)營者滿意，客戶滿意，員工滿意。 卓越，是堅定執(zhí)著，超群出眾。貪圖安逸沒有卓越，淺嘗輒止沒有卓越，見難而退沒有卓越，只有那些特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻，沿著陡峭山路勇敢而不息攀登的人，才有希望達到光輝的頂點，品嘗一覽眾山小的成功喜悅。 登上卓越之巔，盡抒浩然之氣，盡展王者之風，盡顯英雄本色！ 人才理念：堅持生產(chǎn)力標準，構(gòu)建大家庭和諧 堅持生產(chǎn)力標準，就是在識人、選人、用人和培養(yǎng)人、激勵人、關(guān)懷人等各個方面，都以能否推動企業(yè)生產(chǎn)力水平的提高為根本出發(fā)點，凡是能夠為企業(yè)生產(chǎn)運行提供保證，能夠促進企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平提高，能夠為企業(yè)降低成本、提高勞動效率與工作效率，能夠提高企業(yè)市場競爭力和經(jīng)濟效益的人，能夠為企業(yè)贏得社會榮譽的人，都是企業(yè)的人才，都能得到企業(yè)的重用，得到投資者、經(jīng)營者和廣大員工的信任和尊重。堅持生產(chǎn)力標準，意味著在森達熱電始終做到任人唯賢、唯才是舉，打破地區(qū)、民族、年齡、性別、學歷、資歷等方面的界限，以海納百川的博大胸懷，面向全國各地吸納優(yōu)秀人才，以優(yōu)秀人才贏得森達熱電的快速崛起。 構(gòu)建和諧大家庭，是根據(jù)熱電團隊來自全國各地，地域、文化、經(jīng)歷、秉性等方面存在差異的情況，堅持看主流、看長處用人，消除人為心理隔閡，人與人之間寬容大度，虛懷若谷，胸懷坦蕩，厚德載物，而不拘泥于小節(jié)、斤斤計較，更不鬧無原則糾紛，大家在和諧融洽的大家庭氛圍中愉快相處，快樂工作，共同建設(shè)我們的熱電家園，共同實現(xiàn)我們的理想抱負，共同展示我們的瑰麗人生。 工作理念:全心全意，精益求精，勤奮勤勉，務實踏實，嚴格嚴謹 全心全意。要干好崗位工作，就必須做到全身心投入，心思用在工作上，身子撲在崗位上，一心無二地履行崗位職責。要做到全方位思考，不僅全面地思考自己崗位的工作，做好本職崗位上的每一件事情，不能顧此失彼，還要把個人崗位放到企業(yè)全局上去思考，從大局中認清完成自身崗位任務的重要性，自覺地服從大局、服務大局，更不能因為個人的失職而影響全局工作的開展。要做到全過程跟蹤，干任何事情都不能虎頭蛇尾，更不能光有開頭，沒有結(jié)果，光打雷，不下雨。 精益求精。森達熱電創(chuàng)辦以來，一直提倡追求一流，追求完美，能快則快，快中求好，力求把不可能變成可能。也可以說，無論是在建設(shè)階段，還是在整體運行階段，如果沒有這種精益求精、追求一流的精神，森達熱電創(chuàng)辦的速度就不會這樣快，經(jīng)濟效益就不會這樣好。當今的年代，不只是大魚吃小魚，而且是快魚吃慢魚，不只是適者生存，而且是強者生存，市場外部壓力毫不留情地轉(zhuǎn)移到企業(yè)內(nèi)部各個崗位，迫使每位員工把干事的激情發(fā)揮到極致，把創(chuàng)業(yè)的績效體現(xiàn)為極品。 勤奮勤勉。勤奮的敵人是懶惰，遇事怕動腦、怕動嘴、怕動手，怕苦、怕累、怕難，就無法完成崗位職責，無法完成擔負的任務。要做到今日事情今日畢，時間就是金錢，效率就是生命，借貸資金一天不能逾期，工程建設(shè)一天不能延遲，煤炭供應一天不能斷檔，設(shè)備材料一天不能拖后，就是一些時效性看起來不是十分明顯的事情，今天完成與拖到明天完成效果不一樣，這周完成與拖到下周完成效果不一樣，這月完成與拖到下月完成效果更不一樣，這其中既有直接損失，同時包含著隱性損失，失去的不只是時間，不只是效益，同時失去解決問題的最佳時機，失去領(lǐng)導權(quán)威，失去員工信任，失去社會的美譽。 務實踏實。不管干什么事情，都要求實、務實、實打?qū)?，掌握的情況要實，采取的措施要實，匯報工作成績要實，反映存在的問題也要實。不能浮在上面當“二傳手”，不能滿足于布置做“甩手官”。要一步一個腳印，把每項任務落實到位，決不半途而廢，不留下“半拉子工程”?！皩崱边€體現(xiàn)在抓細節(jié)上，不能“走馬觀花”，而要下馬看花，細節(jié)決定成敗，一個環(huán)節(jié)稍有松懈就會影響既定任務的完成，一個小數(shù)點錯了就會出現(xiàn)經(jīng)濟損失，一個螺絲帽松了甚至會毀壞一臺設(shè)備。 嚴格嚴謹。對人對事，都必須嚴字當頭，嚴是愛，松是害。嚴格要求就是效率，嚴謹辦事就是效益。嚴格嚴謹，首先要表現(xiàn)在工作的指導思想上，做任何工作都不能存有馬虎了事、得過且過的思想，都必須高標準、嚴要求，一著不讓，一絲不茍。其次是要體現(xiàn)在工作的全過程，各級管理者對每一項決策都要周密思考，把可能出現(xiàn)的情況想周全，把可以采取的應對方案想周到，一個環(huán)節(jié)失誤，就可能造成全局皆失；對于生產(chǎn)運行人員來說，安全生產(chǎn)上來不得一絲松懈，技術(shù)標準上來不得一絲欠缺，差之毫厘，失之千里，這方面的教訓向我們敲響了多少次的警鐘。嚴格嚴謹，還要表現(xiàn)在良好的風氣和習慣上，不能因為領(lǐng)導抓一陣，就嚴一陣，也不能因為領(lǐng)導在場的時候就嚴，領(lǐng)導不在場的時候就松，要成為良好的習慣，成為自覺的行動，才能有益于工作，有益于個人，有益于企業(yè)。 責任理念：對企業(yè)負責，對崗位負責，對社會負責，對家庭負責 對企業(yè)負責，這是每一個員工做人的基本品德。員工到企業(yè)工作，本身就是對企業(yè)的一種信任；企業(yè)錄用員工，同時也意味著對員工的一種信任。對于各級管理人員來說，企業(yè)把幾百萬、幾千萬，甚至是幾個億的資產(chǎn)交到你的手上，就應當自覺承擔起對企業(yè)負責的義務；對于每個員工來說，手上操作的機器設(shè)備也是企業(yè)花費上千、上萬、幾十萬、幾百萬購來的，精心操作好、維護好這些設(shè)備，保證設(shè)備完好率，同樣也是自己應當承擔的義務。對企業(yè)負責，是每一個員工應當具備的道德修養(yǎng)，是贏得投資人信任和別人尊重的一個基本條件，同時是企業(yè)獲取經(jīng)濟效益的根本動力。 對崗位負責，是把對企業(yè)負責的具體化。每個員工在企業(yè)里總要安排在某個工作崗位上，對企業(yè)負責不是一句空話，必須要落實到具體的工作崗位、完成崗位上的每一件工作任務上。每個崗位應該做些什么事情，達到什么樣的標準和要求，企業(yè)都有明確的規(guī)定。對崗位負責，就要克服眼高手低現(xiàn)象，大事做不來，小事又不愿做，也就難以說得上是對崗位負責。要有崗位任務意識，自覺地、圓滿地完成本職崗位上的每一件任務；要有認真踏實、一絲不茍的精神，象一顆螺絲釘那樣，默默無聞卻又不可或缺；要有崗位創(chuàng)新本領(lǐng)，在重復勞動中捂出新道道，想出新辦法，出色地解決遇到的各種困難和問題，實現(xiàn)既定的工作目標。 對社會負責，是人生境界的又一次升華。熱電產(chǎn)業(yè)是國家節(jié)能減排、保護環(huán)境的朝陽產(chǎn)業(yè)，是為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展配套的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，本身就包含著為社會多做貢獻，為子孫后代留下青山綠水的責任與義務。對社會負責，就是要嚴格執(zhí)行法律法規(guī)，執(zhí)行國家政策，執(zhí)行地方黨委政府文件，始終把社會效益放在第一位，把從根本上維護群眾利益放在第一位。就是要為每一個熱用戶做好全方位、全過程的服務，通過推進廣大熱用戶的發(fā)展，進而推進區(qū)域經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。 對家庭負責，是員工應當承擔的家庭成員的一種責任。員工在一個家庭里，或是為人父母，或是為人丈夫妻子，或是為人子女，都承擔著對整個家庭負責的責任。一個對家庭有責任感的員工，在工作中通常會盡職盡力完成崗位目標，保持經(jīng)濟收入的穩(wěn)定，并且在為企業(yè)多創(chuàng)造價值的同時，增加自己勞動報酬，改善家庭的生活條件。對家庭負責，同時約束員工自覺執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度，遵守社會倫理道德，執(zhí)行國家法規(guī)，不做妨礙家庭發(fā)展的事，不做影響家庭和睦的事，不做違反黨紀國法的事，這是對一個家庭最基本的保護和最大的保護，也是企業(yè)社會聲譽和美譽度的一項重要內(nèi)容。 管理理念：人性化要求，科學化運行，制度化約束，陽光化操作 人性化要求：充分體現(xiàn)員工是企業(yè)的主人，同時是管理的主人。管理的前提是尊重員工，以更好地維護廣大員工的切身利益為出發(fā)點。管理的人性化同時體現(xiàn)在依靠員工的智慧來推進管理上，通過集中廣大員工的聰明才智，通過發(fā)現(xiàn)管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)并及時彌補予以解決，通過提高員工的管理技能、管理水平等方面的途徑，不斷把管理推向新的臺階。人性化管理還體現(xiàn)在啟發(fā)員工內(nèi)在自覺性，通過員工的自我教育、自我提高，充分調(diào)動全體員工參與管理的積極性。 科學化運行：一切以企業(yè)生產(chǎn)實際和工作實際為出發(fā)點，積極探尋企業(yè)運行的內(nèi)在規(guī)律，運用聯(lián)系的、變化的、發(fā)展的、辯證的觀點去認識問題、分析問題、解決問題?？茖W化就要反對主觀武斷，反對盲目蠻干，并且把經(jīng)濟運行與科學運行有機統(tǒng)一起來，避免思維上的極端而導致決策上的失誤?？茖W化運行還要求我們不斷地從實踐到認識、到再實踐再認識，在多種矛盾中突出抓住主要矛盾，在內(nèi)外部因素中著力抓住內(nèi)部原因，在主觀與客觀中重視發(fā)揮人的主觀能動性，把解放思想與實事求是統(tǒng)一于管理工作的實踐之中，不斷從管理的必然王國走向自由王國。 制度化約束：堅持用法治取代人治，走出一條制度化管理的現(xiàn)代管理路子。針對工作中存在的問題與不足，建立與完善相應的制度，形成覆蓋生產(chǎn)運行、物品采購、資金調(diào)度、行政管理、費用開支等各個方面的制度體系。堅持用制度規(guī)范操作流程，以制度規(guī)范各級管理者的權(quán)力，真正做到“制度大于一切”。不斷強化制度的執(zhí)行力度，堅持制度說了算，以制度權(quán)威彰顯管理權(quán)威。堅持與時俱進，根據(jù)變化了的環(huán)境，變化了的事物，不斷完善管理制度，讓制度始終與企業(yè)實際一路同行。 陽光化操作：大力推進辦事公開，把管理權(quán)力置于各個方面的有效監(jiān)督之下，以公開促進公正，以公正促進公平，以公平防止權(quán)力交易，達到?jīng)Q策在陽光下操作，權(quán)力在監(jiān)督下運行。通過建立企業(yè)內(nèi)部信息披露渠道，發(fā)動最廣大的員工參與到各項管理決策與權(quán)力監(jiān)督中來，杜絕管理真空，防止以權(quán)謀私和損公肥私，忠實維護投資人的利益和廣大員工的根本利益。 安全理念：發(fā)展以安全為前提，安全以員工為根本 發(fā)展以安全為前提，就是企業(yè)的一切工作都是以安全為最基本的前提，在效益（效率）與安全之間，決不以犧牲安全而獲取效益（效率）。發(fā)展以安全為前提，首先要求所有管理人員在做出每一項決策時，都要充分體現(xiàn)安全第一的思想，時刻做到警鐘長鳴，預防為主，絕不違章指揮，而且能夠及早預見可能出現(xiàn)的安全問題并明確相應的防范措施，還要通過層層落實責任制，把安全責任傳遞到每一個崗位、每一位員工，形成全方位覆蓋的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡。發(fā)展以安全為前提，同時要求具體執(zhí)行各項決策的每一位員工都做到時時處處講安全，自覺遵守國家安全法規(guī)和企業(yè)各項安全制度，克服僥幸心理、懶惰心理、逞能心理、從眾心理、逆反心理等種種錯誤心理，堅決杜絕違章作業(yè)、違反勞動紀律的行為，用安全生產(chǎn)保障生產(chǎn)目標的圓滿完成。 安全以員工為根本，就是企業(yè)的安全生產(chǎn)工作以維護員工的人身安全和切身利益為根本出發(fā)點，同時以員工為主體，依靠廣大員工的聰明才智和執(zhí)行律制度的高度自覺性，去實現(xiàn)企業(yè)的安全生產(chǎn)。不僅要防止設(shè)備運行事故對員工的人身傷害，同時要防止自然災害對員工造成的傷害，還要防止飲食衛(wèi)生、居家出行等因素可能對員工造成的傷害，不論何時何地，都把員工人身安全放在第一位，充分體現(xiàn)以人為本的思想，彰顯珍愛生命的人性。 服務理念：以客戶為中心，以滿意為目標 以客戶為中心，是由熱電產(chǎn)業(yè)自身的特點決定的。熱電產(chǎn)業(yè)是地方基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)之一，是為眾多用熱企業(yè)提供熱源的企業(yè)。以客戶為中心，是熱電企業(yè)的立企之本、生存之道、效益之源，也是日常工作的最終落腳點。 以滿意為目標，就是讓每一個熱用戶都感到森達熱電的服務物超所值，真正讓他們稱心如意。滿意，是所有熱用戶的滿意，是新老客戶的滿意；滿意，是全天侯的滿意，一年12個月，一天24小時，都要讓客戶滿意；滿意，是全方位的滿意，用熱之前主動對接、了解情況，用熱之中掌握變化，隨時調(diào)整，不只是把熱源送上門，還要指導熱用戶采用最佳用熱方案，降低用熱成本。贏得熱用戶的滿意，是服務熱用戶的最高目標。
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