宴請的形式 (一)按接待規(guī)格分類 1、國宴 國宴是國家元首、政府首腦歡迎外國元首、政府首腦或舉辦大型慶典活動等而舉辦的宴會。國宴規(guī)格較高,宴會廳內懸國旗,有樂隊伴奏。國宴一般專設主持人,國宴的主人致祝酒辭或歡迎詞,主要客人致答謝詞。 2、正式宴會 正式宴會是指各類社會組織為表示歡迎、慶祝、踐行、答謝等而舉辦的宴會。正式宴會規(guī)??纱罂尚。?guī)格或高或低。它一般由組織或部門負責人主持,不掛國旗,也沒有樂隊伴奏。 3、便宴 便宴是一種非正式的宴請,通常是組織招待小批客人、個別采訪者、合作者等而舉辦得宴會。便宴的規(guī)模較小,不拘于嚴格的禮儀,賓主可以隨意,氣氛比較寬松和諧。 4、家宴 家宴是指在家中以私人名義舉行的一種宴請活動。家宴通常沒有太多的禮儀限制,用于公共社交活動之中,旨在深化情感、發(fā)展友誼。 (二)按宴請活動的性質分類 1、禮儀性宴請 國宴多屬于這種性質,帶有較為濃厚的政治色彩和名族色彩。例如:歡迎外國元首、政府首腦來訪;各種重大的節(jié)日慶典等。禮儀性的宴請本身就是一項禮儀活動,講究嚴格的禮賓規(guī)格,程序上必須遵守固定的禮賓次序。如:國旗的懸掛;國歌演奏的時間等。 2、交誼性宴請 部分正式宴會、便宴、家宴均屬這種類型。其舉辦的目的旨在表示友好、聯(lián)絡感情、發(fā)展友誼、溝通信息等。 3、商務性宴請 此類宴請,系正式宴請活動的一種。舉辦者及與赴宴者為謀求商業(yè)性目的,以宴會活動為媒介,為進行商務洽談、合作計劃商討和合同簽訂而舉行。 (三)按宴請活動的形式分類 1、按照餐別分類 (1)中餐正式宴會 (2)西餐正式宴會 (3)自助餐宴會 (4)雞尾酒會 (5)茶話會 2、按時間分類 (1)早宴 (2)午宴 (3)晚宴 3、按禮儀分類 (1)歡迎宴會 (2)慶祝宴會 (3)答謝宴會 宴會的組織安排 宴會對賓客而言是一種禮遇,必須按有關禮節(jié)禮儀要求組織。 1、 制定宴請計劃 首先要確定宴請的目的與形式。宴會的目的多種多樣,目的清楚了,就可以根據(jù)需要安排宴請的對象、范圍和形式了。 其次要確定宴請的對象和范圍。請什么人,請多少人參加;要根據(jù)主賓的身份、國籍、習俗、愛好等確定宴會的規(guī)格、主陪人、餐式等。 最后要敲定宴會的形式。根據(jù)規(guī)格、對象、目的來確定是舉辦中式宴會、西式宴會,還是冷餐會、酒會等。一般正規(guī)的、規(guī)格高的、人數(shù)少的,以宴會形式為宜,人數(shù)較多則以冷餐會或酒會的形式更為合適。 2、擬定宴會日程 (1)時間。確定正式宴請的具體時間,要講究主隨客便。一般來說,宴會的時間不應與賓客工作、生活安排發(fā)生沖突,通常安排在晚上6-8時。同時還應注意在宴請時間上要盡量避開對方的禁忌日。例如:歐美人忌諱“十三”,日本人忌諱“4”、“9”。在宴會是應避開以上數(shù)字的時日。 (2)地點。用餐地點的選擇非常重要。選擇地點的三大要素,第一是環(huán)境:首先環(huán)境幽雅,宴請不僅僅是為了“吃東西”,也要“吃文化”。一定要爭取選擇清凈、優(yōu)雅的地點用餐。第二是衛(wèi)生:選擇衛(wèi)生條件良好,否則會破壞用餐者的食欲。第三就是交通:要考慮到用餐者的交通情況是否方便,有沒有交通路線通過,有沒有停車場,是不是要為聚餐者預備交通工具等一系列的具體問題。 (3)宴請活動的主題:歡迎、慶祝、紀念、答謝等。這樣做主要是讓來賓了解宴請的大概內容,便于安排赴宴。 3、落實宴會事宜 (1)發(fā)出邀請函或請諫 宴會一般都要用請柬正式發(fā)出邀請。這樣做一方面出于禮節(jié);另一方面也是供客人備忘。宴請內容應包括:活動的主題、形式、時間、地點、主人姓名等。請柬應書寫清晰、設計精美;通常提前一周左右將請柬發(fā)出,太晚則不夠禮貌,也不便被宴請者提早安排。 (2)確定菜單 根據(jù)賓客的飲食習慣,在宴會前,主人需要事先對菜單進行再三斟酌。一般情況下,優(yōu)先考慮的菜肴有“三特一拿手”,即有中餐特色的菜肴,有本地特色的菜肴,有本餐館特色的菜肴(有時還要考慮加一特,即有本季節(jié)特色的菜肴),有主人或廚師最拿手的菜肴。在安排菜單時,還必須考慮到來賓的禁忌。要注意不要勉強吃自己不喜歡吃的的東西。雖然有人主張“舍命吃名品”,但要記住英國有句諺語:“你的佳肴,他人的毒藥?!? (3)席位安排 宴會一般會事先安排好桌次和座位,以便使參加宴會的人各就各位,入席井然有序。座位的安排體現(xiàn)了對客人的尊重。一般而言,中國習慣于按職位高低排列,以面對庭院,背向墻壁為上座;西方按男女參差排列,以背向壁爐,正中間的座次為女主人,女主人面對的正中座位為男主人,離入口最近的地方為末席。 四、中西餐禮儀 1、中餐 (1)中餐宴會的席位排列 {1}桌次排列。在中餐宴請活動中,往往采取圓桌布置菜肴、酒水。排列圓桌的尊卑次序,有兩種情況: 第一種情況,是有兩桌組成的小型宴請。這種情況,又可以分成兩桌橫排和兩桌豎排的形式。兩桌橫排,桌次以右為尊,以左為卑。這里說的左右,是由面對正門的位置來確定的。兩桌豎排,座次講究以遠為上,以近為下。這里說的遠近,是以距離正門的遠近而言。 第二種情況,是由三桌或三桌以上的桌數(shù)所組成的宴請。在安排多桌以上的桌次時,除了要注意“面門定位”、“以右為尊”、“以遠為上”等規(guī)則外,還應兼顧其他各桌離主桌的遠近。通常,距離主桌越近,桌次越高;距離主桌越遠,桌次越低。 在安排桌次時,所用的餐桌的大小、形狀要基本一致。除主桌可以略大外,其他餐桌都不要過大或過小。 為了確保在宴請使赴宴者及時、準確地找到自己所在的桌次,可以在請柬上注明對方所在的桌次、在宴會廳入口懸掛宴會桌次排列示意圖、安排引位員引導來賓就座,或者在每張餐桌上擺放桌次牌。 2}位次排列 法一:是主人大都應面對正門而坐,并在主桌就坐。 法二:是舉行多桌宴請時,每桌都要有一位主桌主人的代表座。位置一般和主桌主人同向,有時也可以面向主桌主人。 法三:是各桌位次的尊卑,應根據(jù)距離該桌主人的遠近而定,以近為上,以遠為下。 法四:是各桌距離該桌主人相同的位次,講究以右為尊,即以該桌主人面向為準,右為尊,左為卑。 如遇每張桌上有兩個主位的排列,則以男主人為第一主人,女主人為第二主人,主賓和主賓夫人分別就座在男女主人的右側,桌上形成了兩個談話中心。 (2)宴請的程序。在席位和位次均安排好的情況下,迎接賓客(主人一般站在門口) ——引賓入座(按先女賓后男賓、先主賓后一般來賓的順序,從椅子左邊進入) ——上菜服務 ——致辭祝酒 ——散席送客。 (3)上菜順序與用餐方式 通常順序是:冷盤-熱炒-主菜-點心和湯-水果拼盤。 當冷盤吃剩1∕3時,開始上第一道熱菜,一般每桌要安排10個熱菜。宴會上不論桌數(shù)有多少,各桌上菜也要同時上。 中餐方式可以分為多種。具體有分餐式、布菜式和公筷式等。 (4)中餐注意事項 筷子:筷子是中餐最主要的餐具。使用筷子,通常必須成雙使用??曜与m然用起來簡單、方便,但也有很多規(guī)矩。用筷子取菜、用餐的時候,要注意下面幾個“小”問題: 一是不論筷子上是否殘留著食物,都不要去舔。二是和人交談時,要暫時放下筷子,不能一邊說話,一邊像指揮棒似地舞著筷子。不能舉著筷子和別人說話,說話時要把筷子放到筷架上,或將筷子并齊放在飯碗旁邊。三是不要把筷子豎插放在食物上面。四是嚴格筷子的職能??曜又皇怯脕韸A取食物的。用來剔牙、撓癢或是用來夾取食物之外的東西都是失禮的。不能用筷子去推飯碗、菜碟,不要用筷子去叉饅頭或別的食品。 勺子、湯匙:它的主要作用是舀取菜肴、食物。有時,用筷子取食時,也可以用勺子來輔助。盡量不要單用勺子去取菜。用勺子取食物時,不要過滿,免得溢出來弄臟餐桌或自己的衣服。在舀取食物后,可以在原處“暫?!逼?,湯汁不會再往下流時,再移回來享用。 盤子:稍小點的盤子就是碟子,主要用來盛放食物,在使用方面和碗略同。盤子在餐桌上一般要保持原位,而且不要堆放在一起。 水杯:主要用來盛放清水、汽水、果汁、可樂等軟飲料時使用。不要用它來盛酒,也不要倒扣水杯。另外,喝進嘴里的東西不能再吐回水杯。一般餐桌上會為每位用餐者準備茶水飲料和酒水,通常茶水飲料酒水在右側,飲用時盡量不要用錯。 牙簽 :盡量不要當眾剔牙。非剔不行時,用另一只手掩住口部,剔出來的東西,不要當眾觀賞或再次入口,也不要隨手亂彈,隨口亂吐。剔牙后,不要長時間叼著牙簽,更不要用來扎取食物。 2、西餐 {1}西餐宴會的席位排列 主要遵循女士優(yōu)先、距離定位、以右為尊、面門為上、交叉排列這幾個原則。 (2)西餐上菜順序 一般情況下,比較簡單的西餐菜單可以是:開胃菜-面包-湯-主菜-點心甜品-咖啡。 (3)西餐注意事項 用餐時,基本原則是右手持刀或湯匙,左手拿叉。若有兩把以上,應由最外面的一把依次向內取用。刀叉的拿法是輕握尾端,食指按在柄上。湯匙則用握筆的方式拿即可。上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離,兩腳交叉的坐姿最好避免。 進餐過程中,不要解開紐扣或當眾脫衣。如主人請客人寬衣,男客人可將外衣脫下搭在椅背上,不要將外衣或隨身攜帶的物品放在餐臺上。 不可在餐桌邊化妝,用餐巾擦鼻涕。用餐時打嗝是最大的禁忌,萬一發(fā)生此種情況,應立即向周圍的人道歉。取食時不要站立起來,坐著拿不到的食物應請別人傳遞。進餐時應與左右客人交談,但應避免高聲談笑。不要只同幾個熟人交談,左右客人如不認識,可選自我介紹。別人講話不可搭嘴插話。 每次送入口中的食物不宜過多,在咀嚼時不要說話,更不可主動與人談話。 五、中西宴會禮儀是的差異 1、餐具的差異:“筷子”及“刀叉” 中國人在使用筷子時溫文爾雅,很少出現(xiàn)戳、扎等不雅動作,在餐桌上對待食物的態(tài)度是親和的、溫柔的。相反,西方人使用刀叉是又切又割,讓人感到殘酷和暴虐,是毫不掩飾地蹂躪食物。 2、出席時間的差異 遲到”及“準時” 在中國,一般來說,時間的多樣化模式使人更傾向于“遲到”,在規(guī)定的時間半小時之后,甚至更晚才“姍姍來遲”。而在西方國家,正式的宴會要求準時到達,一般不超過10分鐘;否則將被視為不合禮儀,是對主人以及其他客人的不尊重。 3、座位安排的差異 最明顯的“男尊女卑”及“女士優(yōu)先、男女平等”。中西方在座次的安排上有很大的差異。在中國,當“尊老”和“女士優(yōu)先”原則發(fā)生矛盾時,中國人選擇“尊老”而非“女士優(yōu)先”。而在西方,“女士優(yōu)先”是他們的傳統(tǒng)觀念,是社交活動中的重要禮儀規(guī)范, 參加宴會要注意其它禮儀問題 作為應邀參加宴會的客人,如時赴約,舉止得當,講究禮節(jié)是對主人的尊重。還應注意以下幾個問題: (1)服飾。客人赴宴前應根據(jù)宴會的目的、規(guī)格、對象、風俗習慣或主人的要求考慮自己的著裝,著裝不得體現(xiàn)影響賓主的情緒,影響宴會的氣氛。 (2)點菜。如果主人安排好了菜,客人就不要再點菜了。如果你參加一個尚未安排好菜的宴會,就要注意點菜的禮節(jié)。點菜時,不要選擇太貴的菜,同時也不宜點太便宜的菜,太便宜了,主人反而不高興,認為你看不起他,如果最便宜的菜恰是你真心喜歡的菜,那就要想點辦法,盡量說得委婉一些。 (3)進餐。進餐時舉止要文明禮貌,“不馬食,不牛飲,不虎咽,不鯨吞,嚼食物,不出聲,嘴唇邊,不留痕,骨與穢,莫亂扔?!泵鎸σ蛔雷用牢都央?,不要急于動筷子,須等主人動筷說“請”之后你才能動筷。主人舉杯示意開始,客人才能用餐。如果酒量還能夠承受,對主人敬的第一杯酒應喝干。同席的客人可以相互勸酒,但不可以任何方式強迫對方喝酒,否則是失禮。自己不愿或不能喝酒時,可以謝絕。 (4)夾菜時,一是使用公筷;二是夾菜適量,不要取得過多,吃不了剩下不好。三是在自己跟前取菜,不要伸長胳膊去夠遠處的菜;四是不能用筷子隨意翻動盤中的菜;五是遇到自己不喜歡吃的菜,可很少地夾一點,放在盤中,不要吃掉,當這道菜再傳到你面前時,你就可以借口盤中的菜還沒有吃完,而不再夾這道菜,最后你應將盤中的菜全部吃凈。進食時盡可能不咳嗽、打噴嚏、打呵欠、擤鼻涕,萬一不能抑制,要用手帕、餐巾紙遮擋口鼻,轉身,臉側向一方,低頭盡量壓低聲音。 (5)參加宴會最好不中途離去。萬不得已時應向同桌的人說聲對不起,同時還要鄭重地向主人道歉,說明原委。吃完之后,應該等大家都放下筷子,主人示意可以散席,才能離座。宴會完畢,你可以依次走到主人面前,握手并說聲“謝謝”,向主人告辭,但不要拉著主人的手不停地說話,以免妨礙主人送其他客人。 (3)需再次強調注意的禮儀 ①筷子的用法??曜与m然用起來簡單、方便,但也有很多規(guī)矩。比如:不能舉著筷子和別人說話,說話時要把筷子放到筷架上,或將筷子并齊放在飯碗旁邊。不能用筷子去推飯碗、菜碟,不要用筷子去叉饅頭或別的食品。其它用筷忌諱還有:忌舔筷——不要用舌頭去舔筷子上的附著物;忌迷筷——舉著筷子卻不知道夾什么,在菜碟間來回游移。更不能用筷子撥盤子里的菜。忌淚筷——夾菜時滴滴噠噠流著菜汁。應該拿著小碟,先把菜夾到小碟里再端過來。忌移筷--剛夾了這盤里的菜,又去夾那盤里的菜,應該吃完之后再夾另一盤菜。忌敲筷——敲筷子是對主人的不尊重。另外,筷子通常應擺放在碗的旁邊,不能放在碗上。在用餐時如需臨時離開,應把筷子輕輕放在桌子上碗的旁邊,切不可插在飯碗里?,F(xiàn)在有些宴席實行公筷母匙,那么,你就要記住不能用個人獨用的筷子湯匙給別人夾菜舀湯。 ②餐巾的用法。如今很多餐廳都為顧客準備了餐巾,通常,要等坐在上座的尊者拿起餐巾后,你才可以取出平鋪在腿上,動作要小,不要像斗牛似的在空中抖開。餐巾很大時可以疊起來使用,不要將餐巾別在領上或背心上。餐巾的主要作用是防止食物落在衣服上,所以只能用餐巾的一角來印一印嘴唇,不能拿整塊餐巾擦臉、擤鼻涕,也不要用餐巾來擦餐具。如果你是暫時離開座位,請將餐巾疊放在椅背或椅子扶手上。用完餐,將餐巾疊一下放在桌子上,可千萬別揉成一團“棄”在那兒,好像一朵被你摧殘過的花朵。 ③一般餐桌上會為每位用餐者準備茶水飲料和酒水,通常茶水飲料酒水在右側,飲用時盡量不要用錯。 ④作為主人(特別是陪同人員),宴會進行期間可能為客人斟酒上菜,應該從客人左側上菜,從客人右側斟酒。 (4)自助餐禮儀 自助餐的特點是不設固定席位,可以任選座位,站著也行,形式活潑,很便于彼此的交流。菜肴、食品連同餐具都擺設在桌上,任由客人自取,喜歡什么,量的大小,完全自主。在這種場合也要注意禮儀。一次不宜取太多的食物,不夠可以再添,以免讓別人笑話自己沒吃過東西,沒見過世面,如果吃剩下一堆,就更失禮了。另外,要把骨頭、魚刺等撥到盤子一邊。吃完自助餐,不能將食物帶出餐廳。
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