韓國一家大型公司，某晚保險箱遭竅，與盜賊展開生死搏斗的竟是一名清潔工，作為公司最沒地位、最不起眼的角色，作為可以置身事外或者采取其他更安全措施的人，為了維護(hù)公司利益，愿意拿生命去冒險，這家公司的凝聚力，成為其他公司羨慕和猜測的謎。 在給清潔工舉辦的慶功宴上，當(dāng)然有人要問她動機(jī)何在，她回答說：“總經(jīng)理每每走過我身邊的時候，總會說：“你的地掃得真干凈?！?/span> 答案沒有想象中那么復(fù)雜，但也絕不簡單。就這“俘獲”人心的一句話，有多少日理萬機(jī)、位高權(quán)重的管理者想到去說，屑于去說？慣常的思維是，我付給你錢，你是公司這架大機(jī)器上的一顆螺絲釘，就該好好做事，這是你的本職，我做我該做的，你做你該做到的。從交易和管理的邏輯角度來講，這無懈可擊，可是，總覺得少了點什么。 以人相許易，以心相許難，難怪古今帝王的重要一課都是“得人心者得天下”。人情，是我們何時何地都會需要和珍視的東西。 賞識地看待你的下屬、你的愛人、你的孩子，你身邊的人吧，哪怕他所做的事極其微小，不要吝惜贊美和微笑，帶著真誠和尊重，你會發(fā)現(xiàn)，回饋你的是你付出的平方、立方…… 看了這則故事，使我有所感慨，更有同感。文中的她是我也會這么做，那時候，我只知道我自然身為公司的員工，公司就有如家一樣，不管她遇到什么困難險阻，都要去做力所能及的事情。其實，每次我在做事時，總會有老總對我說：“辛苦了！”當(dāng)時，我的心好溫暖、好溫馨。（范紅梅）
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