前幾天在某雜志上看到這樣一道數(shù)學(xué)題：90%×90%×90%×90%×90%＝？這是一道簡單的數(shù)學(xué)題，然而結(jié)果卻出人意料，是59%。 在我們中國有一個思維定勢，60%是性質(zhì)區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)線。我們從小到大經(jīng)歷過無數(shù)次的考試，60分及格，要得100分好像比較困難，90分應(yīng)該是一個不錯的分?jǐn)?shù)。在工作中也是如此，60%有點(diǎn)太危險，做到100%又太辛苦，似乎也不太現(xiàn)實(shí)，90%應(yīng)該是很不錯的了。但是，工作是由一件一件細(xì)微的環(huán)節(jié)串聯(lián)而成，每一個環(huán)節(jié)都是以前一個環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，各項工作環(huán)環(huán)相扣，這并不是簡單的百分比相疊加的關(guān)系，而大都是以乘法為基準(zhǔn)產(chǎn)生的結(jié)果。那么，這一系列“比較好”的90%最終帶來的結(jié)果就可能是59%——一個不及格的分?jǐn)?shù)，就是這個沒能達(dá)到的10%——一個被人為舍去的10%，會將你先前的一切努力付諸東流。 由此，這道數(shù)學(xué)題至少讓我領(lǐng)悟到兩層含義：意識、細(xì)節(jié)。 意識決定行動。90%和10%比較，10%似乎顯得無所謂，而要拿到這個10%還要付出相當(dāng)?shù)男量?，那就算了吧，反正手里已?jīng)有了90%，因此在很多事情上，人們往往對自己不夠嚴(yán)格、不夠“狠”。在一次座談會上，我曾提出“強(qiáng)迫成自然、自然成習(xí)慣”的觀點(diǎn)。在電力企業(yè)，第一位是安全生產(chǎn)，其中安全意識尤為重要。強(qiáng)迫、自然、習(xí)慣，這是一個由客觀到主觀、由被動到主動的發(fā)展過程，也是意識形成的過程，這種意識往往是需要外在客觀條件“強(qiáng)制”形成的。管理是引導(dǎo)人們的意識，而并非約束人們的行為。在安全管理上，只有不放棄小小的10%，才能真正建立起本質(zhì)安全的長效機(jī)制。 細(xì)節(jié)決定成敗，這是當(dāng)今很多人都認(rèn)知的。在西方有首民謠，丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。釘子本來是細(xì)微的一個小部件，但可能會影響到一個帝國的命運(yùn)。每一個細(xì)節(jié)都會決定你的工作成績，每一個細(xì)節(jié)都會影響你的工作效率。10%和90%比較起來，可能不被人重視，但就是這個小小的10%，可能最終會導(dǎo)致你的一切努力化為灰燼。5個環(huán)節(jié)之后，你的工作成績就不是平均值90%，而是59%——一個會被激烈的競爭所淘汰的分?jǐn)?shù)，何況我們的工作并不止于5個環(huán)節(jié)。 90%×90%×90%×90%×90%＝59%，在這道數(shù)學(xué)題中，更值得我們關(guān)注的、更值得我們思考的，是那丟失的10%。
|
