7月2日,森達熱電建湖公司熱網辦人員冒著夏日炎熱,為豐群鋁業(yè)公司實施供熱管道沖汽暖管,并一次性獲得成功。這是近年來森達熱電建湖公司新增熱用戶第八家。 森達熱電建湖公司始終把供熱作為熱電聯(lián)產生命線工程,視熱用戶為上帝,推行“四及時”,堅持優(yōu)質服務。即:熱用戶信息反饋及時,急熱用戶所急,實行上門服務;熱用戶用汽參數(shù)調整及時,建立了供、用戶熱線電話,確保供用優(yōu)質蒸汽;供汽設備消缺及時,建立管網巡檢制度,確保管網安全運行;計量抄表及時,明確熱網專人每天上午8—9時到熱用戶計量表前抄表計量,經熱用戶責任人簽字,實行供、用互動責任。 森達熱電建湖公司在堅持優(yōu)質服務的同時,還利用節(jié)假日,組織供、用戶籃球賽、卡拉0K演唱聯(lián)誼活動等,加強溝通、交流,建立了誠信、和諧、雙羸的供、用戶關系,供、用關系更加融洽,相互配合支持。同時,為拓展供汽新空間創(chuàng)造了條件。近年來,新發(fā)展了玉人服飾、飛翔體材、旭源節(jié)能燈、飛科機械、豐群鋁業(yè)、中杰水泥灌裝等八家新熱用戶,供用熱規(guī)模呈上升趨勢。(楊曉晨供稿)
|