近期，辦公室組織大家進(jìn)一步學(xué)習(xí)了總公司年度工作會議的主題報(bào)告，通過對報(bào)告的深入研讀和學(xué)習(xí)討論，我更加理解了報(bào)告的內(nèi)涵，更加領(lǐng)會到做好新一年工作的要求。回想過去的一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同志們的共同努力下，我們車隊(duì)做了一些該做的服務(wù)工作，總體上感到比較忙碌并很充實(shí)。新的一年，我們將圍繞“聚焦綜合保障，確保提升服務(wù)效能”的總體要求，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，團(tuán)結(jié)拼搏，負(fù)重前行，盡心盡職做好車隊(duì)管理和小車服務(wù)工作。 1.端正態(tài)度，做好本職工作。我們將熱衷于本職工作，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)以律己的工作態(tài)度。在工作中，態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度工作，就不能在工作中盡心盡責(zé)。就我們車隊(duì)來說話，在以后的工作中，將堅(jiān)決做到“準(zhǔn)點(diǎn)出勤，通訊暢通，車輛整潔衛(wèi)生，遵守交通法規(guī)，注意交通安全”，做到召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，熱愛自己的工作，才能把工作做好。 2. 提高素養(yǎng)，優(yōu)化服務(wù)水平。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，熱情為公司領(lǐng)導(dǎo)和客人服務(wù)，盡努力滿足各項(xiàng)服務(wù)要求。堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，強(qiáng)化責(zé)任，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)；出車時(shí)保證證件齊全，安全駕駛，保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生，合理調(diào)整好座位，坐騎距離得當(dāng)。維護(hù)好個(gè)人形象，保持儀表清潔衛(wèi)生，端莊大方，按公司要求統(tǒng)一著裝，站姿、坐姿和穿著等都要符合規(guī)定要求，要禮貌待人，言談舉止文明大方，做人不老氣橫秋，做事嚴(yán)守規(guī)范等。恪守職業(yè)道德。為領(lǐng)導(dǎo)和客人開車時(shí)要謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)守公司機(jī)密，維護(hù)公司利益，車內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)或客人談話時(shí)，除非對方主動搭話，否則不得隨便插嘴，做到不該說的話不說，不該問的不問，不該做的不做，堅(jiān)決不對外泄露領(lǐng)導(dǎo)與客人的談話內(nèi)容及公司的商務(wù)信息。遵守用車禮儀，為領(lǐng)導(dǎo)和客人提供用車服務(wù)，要注意禮節(jié)，遵守禮儀，服從安排，文明駕車，服務(wù)周到，提升形象。自覺執(zhí)行勞動紀(jì)律，按規(guī)定要求上下班、坐班，中途不離崗，服從工作安排和管理，堅(jiān)決執(zhí)行管理人員的調(diào)度安排。自覺維護(hù)車隊(duì)的集體榮譽(yù)，在辦公室待命時(shí)也要著裝整齊，不粗俗輕浮、不打電腦游戲、不大聲喧嘩等；自覺執(zhí)行降本節(jié)支的各項(xiàng)規(guī)定，離開辦公室要及時(shí)關(guān)閉電源和鎖門。避免以車謀私，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自出車，更不得私自將車輛外借，不得向任何人提出無理要求。 3、揚(yáng)長避短，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在工作中，每個(gè)人都有長處和短處，我們要加強(qiáng)溝通，互相學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，積極向上。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，精誠團(tuán)結(jié)，擰成一股繩，相互之間坦誠寬容、信任有加、和衷共濟(jì)、不斷提升自我、超越自我。 總之，今后我們將不遺余力、不懈努力，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)管理制度，不斷提高自己的服務(wù)意識和職業(yè)技能，以端正的態(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)工作，努力在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱，為森達(dá)熱電的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展舔磚加瓦！ （總公司辦公室成中兵）
|
