（供參考） 家庭是人類社會(huì)的最小單位，是生兒育女的搖籃，是培育家庭美德的場(chǎng)所，是精神文明建設(shè)的重要部位。我們每一位員工要精心地愛(ài)護(hù)她、培育她。 家庭文明禮儀一： （一）夫妻和睦?；橐鍪蔷壏?，夫妻是最長(zhǎng)久的伴侶，成之不易，結(jié)合偉大，雙方要珍視她、維護(hù)她，不能三心二意存他念，不能表里不一分心眼。要互相尊重，互敬互愛(ài)，男女平等。不是誰(shuí)說(shuō)了算，而是共同支撐家庭。有分歧不吵不鬧，擺在桌面上，誰(shuí)對(duì)按誰(shuí)的辦；有差錯(cuò)，互相寬容，共同承擔(dān)責(zé)任。要互諒互讓，不分你我，工作上相互支持，家務(wù)上共同承擔(dān)。夫妻之間是最貼心的心理醫(yī)生，互相體貼、互相照顧，是任何人代替不了的名醫(yī)良藥。經(jīng)濟(jì)不分家，榮譽(yù)共享受，困難同克服，夫妻恩愛(ài)長(zhǎng)相守，白頭偕老度人生。 （二）關(guān)愛(ài)老人。家家有老人，人人都會(huì)老，人人都有雙重父母，人人都要做雙重父母。要尊重和關(guān)愛(ài)雙方父母。要牢記：無(wú)論我們?cè)鯓优Γ矆?bào)答不盡雙方父母的養(yǎng)育之恩。對(duì)雙方父母要同等對(duì)待，不偏不倚，一視同仁。對(duì)待老人不嫌棄，不虐待，要把他（她）們放在尊貴的地位去對(duì)待。家有老人是兒孫們的福氣和驕傲。上班下班都要與老人打招呼，說(shuō)聲"我走了"、"您休息好"、"我回來(lái)了"、"您今天過(guò)得愉快嗎"，等等。年輕人要理解老年人的心理，想吃什么給他們做點(diǎn)什么，衣服寬松大方，勤洗勤換。要特別注意給老人以精神慰藉。按照他們的情趣，支持他們參與各種力所能及的文體活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)。一旦有病鬧災(zāi)，要親近扶持，不惜花錢求醫(yī)問(wèn)藥，要像他們哺育我們小時(shí)候那樣擦屎端尿地侍候他們。老人不在跟前的，要理解老人想念兒女的心情，?；丶铱纯矗?jīng)常打電話報(bào)平安，以示對(duì)老人的安慰。 （三）熱愛(ài)子女，教育后代。養(yǎng)育子女是父母的責(zé)任，教育子女更是父母雙方的重?fù)?dān)。不能推給一方去管，也不能撒手不管放任自流。家庭整體品質(zhì)、氣氛是影響孩子健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵，父母是孩子的最好老師。從嬰兒咿呀學(xué)語(yǔ)開(kāi)始，他（她）就在接受家庭的熏陶。因此，溫馨的家庭環(huán)境和循循善誘的教育方法，將給孩子留下終生的影響。家庭成員特別是父母的言行，一定要文明禮貌，不吵不鬧不說(shuō)臟話，給孩子鋪墊一個(gè)良好的基礎(chǔ)。教育子女方法要得當(dāng)，不打不罵不訓(xùn)斥，善于啟發(fā)引導(dǎo)，多表?yè)P(yáng)少訓(xùn)斥，教育他們克服缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)。 （四）對(duì)待雙方親屬、朋友一視同仁。夫妻各自的親屬、朋友要同等對(duì)待，不能各自強(qiáng)調(diào)自己一方而忽略或疏遠(yuǎn)另一方。只要心思擺正，夫妻之間就不會(huì)互相猜疑。要幫助都一樣，要接待都一樣。都視為自己的親屬、朋友，對(duì)待也就自然一樣了，夫妻間也就不會(huì)產(chǎn)生矛盾。 （五）鄰里團(tuán)結(jié)，和睦相處。俗話說(shuō)"遠(yuǎn)親不如近鄰"。鄰里相處，和睦為貴，互相關(guān)照友誼為重。拮據(jù)拆借、糾紛調(diào)處、患病醫(yī)治、遇險(xiǎn)求助等都要伸出友誼之手。樓上樓下，動(dòng)作要輕便；屋內(nèi)屋外，不吵不鬧；公共樓道，不擠不占不涂抹；保持公共衛(wèi)生，不妨礙他人。鄰里之間應(yīng)尊稱大爺、大娘、叔嬸、哥嫂、兄弟等。見(jiàn)面要相互問(wèn)候打招呼，"您好"、"早晨好"、"晚安"等問(wèn)候語(yǔ)應(yīng)當(dāng)常用。 （六）勤儉持家。勤儉辦事業(yè)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，治家也不例外。生活好了不忘過(guò)去，"忘記過(guò)去就意味著背叛"；經(jīng)濟(jì)寬裕了不忘節(jié)儉，常將有日思無(wú)日，莫待無(wú)時(shí)想有時(shí)。不能大手大腳隨便花錢、損失浪費(fèi)。錢花在當(dāng)處，事辦在好處。居家度日，既不寒酸，有損形象；也不奢糜浪費(fèi)，寅吃卯糧。生活有度，持家有方，收支掌控，衣食住用行井井有條，日子過(guò)得紅紅火火，別人看了都會(huì)稱贊羨慕。 家庭文明禮儀二： 一、帶頭講文明，講禮貌，使用禮貌用語(yǔ),養(yǎng)成家庭成員間互致問(wèn)候習(xí)慣。 二、夫妻之間和睦相處、互相謙讓、行為得體。尊老愛(ài)幼，保持家庭和睦，創(chuàng)建民主、平等、和諧的關(guān)系，營(yíng)造文雅、和睦的家庭教育環(huán)境。 三、要舉止文明、情趣健康、言行一致、敬業(yè)進(jìn)取，各方面為子女做榜樣。 四、處理好鄰里關(guān)系，和睦相處，樂(lè)于助人,一旦發(fā)生矛盾要謙讓,并以此教育孩子。不在子女面前說(shuō)別人的壞話。 五、勤儉持家，不擺闊氣，節(jié)約糧食和水電。 六、為孩子的學(xué)習(xí)創(chuàng)造比較安靜的環(huán)境，不在孩子面前從事有礙孩子身心健康的娛樂(lè)活動(dòng)。如：招人來(lái)家玩牌、打麻將。晚上應(yīng)要求孩子先做完作業(yè)再看電視節(jié)目，有目的地、適當(dāng)?shù)叵蚝⒆犹峁┮恍?shū)刊雜志等。要經(jīng)常聽(tīng)取孩子的學(xué)習(xí)情況自我匯報(bào)，檢查孩子家庭作業(yè)完成情況，無(wú)特殊情況，不讓孩子請(qǐng)事假或遲到早退。 七、尊重孩子的人格。教育孩子注意時(shí)間、場(chǎng)合，不在學(xué)習(xí)、進(jìn)餐、睡眠時(shí)訓(xùn)斥，不當(dāng)眾指責(zé)。不使用偏激的、侮辱性的語(yǔ)言和粗暴的手段。 八、關(guān)心孩子的心理健康和思想品德，教會(huì)孩子做人。樂(lè)于跟孩子談心，了解孩子的苦樂(lè)。善于發(fā)現(xiàn)和表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)，幫助孩子認(rèn)識(shí)和克服弱點(diǎn)。 家庭文明禮儀三： 一、遵守交通規(guī)則，注意交通安全，騎車不違章，過(guò)馬路要走人行橫道。 二、看見(jiàn)老人、小孩、盲人過(guò)馬路，應(yīng)主動(dòng)前往幫助；遇見(jiàn)問(wèn)路，應(yīng)熱情回答并指引。 三、乘公共汽車，應(yīng)主動(dòng)給老、幼，病，殘，孕婦及師長(zhǎng)讓座，不與人爭(zhēng)搶座位。 四、公共場(chǎng)合(門口、電梯口等)，遵守秩序，對(duì)長(zhǎng)輩及領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)禮讓。 五、維護(hù)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑。 六、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，保護(hù)文物古跡。不亂刻、亂涂、亂畫。 七、愛(ài)護(hù)莊稼，花草、樹(shù)木。到公園游玩，不摘花折枝，也不在樹(shù)干上刻字。 八、保護(hù)有益的動(dòng)物，不虐待動(dòng)物。 九、按照有關(guān)規(guī)定燃放煙花爆竹。 十、做文明觀眾。觀看演出和比賽，不大聲喧嘩、不吹口哨，不喝倒彩。節(jié)目結(jié)束時(shí)要鼓掌致意。 十一、參觀博物館，紀(jì)念館等德育基地要守紀(jì)律，不隨便觸摸展物，祭掃烈士陵園要保持肅穆。 十二、與人發(fā)生摩擦?xí)r應(yīng)謙恭禮讓，以理服人，不罵人，更不出手傷人，必要時(shí)可請(qǐng)民警幫助，或設(shè)法通知學(xué)校。 十三、員工以身作則要求子女不進(jìn)網(wǎng)吧、舞廳、酒吧、電子游戲室等娛樂(lè)場(chǎng)所。 十四、不輕易與不相識(shí)的人交朋友，不接受陌生人饋贈(zèng)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，不參加任何非法的幫派組織，不聚眾斗毆。 十五、增強(qiáng)法制觀念，自覺(jué)做到知法守法。對(duì)違反社會(huì)公德行為要進(jìn)行勸阻或及時(shí)報(bào)警。 家庭文明禮儀四： 一 、居家克己。 1、家中有高齡行動(dòng)不方便的長(zhǎng)輩，應(yīng)定期主動(dòng)到其房里行禮請(qǐng)安（最好是一對(duì)夫婦，一對(duì)夫婦的前去，家中小輩兄弟姐妹前去，這樣人既不多也不煩雜）與其聊天，問(wèn)寒問(wèn)暖，送餐遞巾。 2、要出門時(shí)與家人相互告之，上班或上學(xué)去要打聲招呼，回來(lái)時(shí)要說(shuō)“我回來(lái)了”，家中有人時(shí)要迎一下，幫忙拿東西等。為人子者出門要主動(dòng)到長(zhǎng)輩房里告之辭行，回來(lái)時(shí)也要主動(dòng)到房里行禮（以免長(zhǎng)輩擔(dān)心）。 3、自己在屋里或者與親人朋友在屋里談話時(shí)，要記得關(guān)上門，以免影響其他家人。 4、無(wú)論是在家里還是其他場(chǎng)合，到別人房間不要直接推門擅入，也不要大聲敲門（唐突，不禮貌且打擾別人）應(yīng)在門外通報(bào)“我是某某，我可以進(jìn)來(lái)嗎？”里面人應(yīng)說(shuō)”請(qǐng)進(jìn)“并站起來(lái)，方可進(jìn)入，比較熟悉的親人朋友可以直接就坐，像客人或較疏人等主人應(yīng)請(qǐng)其上座，自己坐客座，并且客人坐后自己方能坐；身為晚輩者，有事應(yīng)主動(dòng)到長(zhǎng)輩房間去，通報(bào)應(yīng)答如前儀，只不過(guò)長(zhǎng)輩仍坐主坐，晚輩進(jìn)去后可略一躬，自己坐客位，不必謙讓。 5、朋友哪怕是兄弟姐妹來(lái)，也要站起身來(lái)，如是長(zhǎng)輩老師的話，站起身來(lái)并微一躬身，長(zhǎng)輩立不可坐，長(zhǎng)輩讓坐時(shí)方能就坐。 6、兩人一同行禮問(wèn)安或陪同他人去行禮時(shí)，如旁人須行禮自己不用行禮時(shí)，旁人行禮自己先不能就坐，等旁人禮畢就坐后自己方能坐下。 7、居座行禮時(shí)，應(yīng)先站起離座，站到一旁，然后行拜， 再起身復(fù)位，且莫從座上直接行禮。 8、出門時(shí)候 衣冠要整。 9、 即使在家， 亦不要大聲喧嘩。 二、 待客之道。 1、有客拜訪。應(yīng)將家收拾整潔，著正裝，衣著整潔，尤其夏天更為注意，不隨意出門，侯客而到。 2、客人來(lái)，應(yīng)主動(dòng)迎出，與客人在門外拱手，主人伸右手請(qǐng)客人入，客人微一躬謝禮后方可進(jìn)入，主人在前引路客人跟其后，客人應(yīng)將鞋擺放整齊，客人走時(shí)腳步應(yīng)輕些，以免打擾其他家人，主人請(qǐng)客上座，自己坐客位，客人謝坐后方可坐，主人侯客人坐后而坐，起席，客人先站起來(lái)，主人方能站起來(lái)，送客送出門。 3、如內(nèi)有客人，應(yīng)都起立，主人為其一一介紹，相互都要見(jiàn)禮，方可就坐，按說(shuō)，晚來(lái)的客人應(yīng)眾人都坐后方才就坐。 4、主人送茶送水應(yīng)主動(dòng)下地親自奉與，客人雙手接過(guò)，點(diǎn)頭示意。先奉老后奉少，先奉生后奉熟。 5、如只有兩人面對(duì)面談話時(shí)，有客人進(jìn)來(lái)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)站起來(lái)，讓出座位默默退側(cè)到一旁客位，來(lái)者坐下后自己才坐，自己在一旁不要插話，等二人相邀時(shí)方可加入談話內(nèi)容當(dāng)中。 6、遞接物品時(shí)應(yīng)雙手拿穩(wěn)物品奉上（古禮 單手為“遞”雙手為“奉”，長(zhǎng)輩上級(jí)用“遞”，晚輩下級(jí)用“奉”），長(zhǎng)輩老師所送禮物，不應(yīng)推辭。 7、如會(huì)尊長(zhǎng)或老師，則入門后須行禮問(wèn)好，自己主動(dòng)坐客位。 8、遇節(jié)日，親朋好友之間應(yīng)相互拜訪串門，相互饋贈(zèng)禮物，每家每戶都要走到送到，晚輩或?qū)W生主動(dòng)到長(zhǎng)輩或老師家里去拜節(jié)問(wèn)安，在路上認(rèn)識(shí)人之間相遇應(yīng)行古禮，如作揖等。 三,談話交流。 1、等對(duì)方說(shuō)完話自己再發(fā)言，不要插話，隨便打斷別人講話。 2 談話時(shí)身子不要亂動(dòng)，不翹二郎腿，不捫腳。不東倒西歪。 3、談話時(shí)，不要一直用眼睛盯著對(duì)方看。 4、談話時(shí)不要用手指著對(duì)方或他人。 四，聚會(huì)有制。 無(wú)論是聚餐還是出席會(huì)議，多人皆坐一張桌子時(shí)，應(yīng)請(qǐng)老者或長(zhǎng)輩居上座，其次左右兩邊客位按輩分年齡先來(lái)后到依次排之，自己如是東道主的話應(yīng)坐末位。 古代用餐時(shí)的座次，漢至南北朝為分主客位的分餐制，主人居北邊上座，客人分坐室內(nèi)左右兩側(cè)，皆有單獨(dú)的餐案餐具；隋唐時(shí)出現(xiàn)長(zhǎng)條方桌，沒(méi)有了單獨(dú)的餐案，但每人依然有自己的餐具，其座次排位皆如故；清時(shí)普遍已用圓桌， 一齊聚在一處，沿用至今。 五、行禮有儀。 1、謝禮：如果要謝謝別人的話，不要只說(shuō)口頭上的謝謝，應(yīng)站起身來(lái)行禮作揖，如對(duì)他人表示歉意也應(yīng)作揖或頓首表示自己誠(chéng)心悔過(guò)。 2、見(jiàn)面之禮：平輩好友同窗相遇時(shí)，應(yīng)面對(duì)面一同相互作揖；兄弟姐妹或其他人相遇時(shí)，應(yīng)為幼者或年紀(jì)輩分小的先行禮，對(duì)方還禮；男女之間男士先行禮，女士還禮；遇自己長(zhǎng)輩師長(zhǎng)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)行禮，為長(zhǎng)輩者對(duì)晚輩只頷首還禮便可。 六、學(xué)門肅清（教育自己的孩子） 1、在校園中如遇師長(zhǎng)裝扮人走過(guò)應(yīng)停步，側(cè)身一旁讓其先過(guò)（無(wú)論認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)）。 2、對(duì)高年級(jí)或低年級(jí)同學(xué)應(yīng)以“某某學(xué)兄學(xué)姐/某某學(xué)弟學(xué)妹”稱之，對(duì)學(xué)兄學(xué)姐應(yīng)有其尊重。 3、對(duì)同年級(jí)同學(xué)應(yīng)以”某某同學(xué)“稱之。 七、長(zhǎng)幼有序。 不管是兄弟姐妹，還是很熟悉的朋友之間，年幼者應(yīng)稱比自己年齡大的人為某某哥/姐，做到待之以敬，為長(zhǎng)者應(yīng)稱比自己年齡小的人為某某弟/妹，做到待之以禮讓，無(wú)論座次、事物名額、分發(fā)物品，處處做到讓幼者為先。 八、稱謂之禮。 關(guān)于名字的問(wèn)題，現(xiàn)在我們習(xí)慣性的管同輩人群或同社會(huì)圈子中的人直呼姓名，或者關(guān)系親密點(diǎn)稱名字認(rèn)為是表示友愛(ài)的方式，實(shí)際中華禮儀中，一般只有父母偶爾稱之或自己用謙辭時(shí)提到，在古代甚至君臣之間亦不能直呼其名，多稱其職稱或者叫字號(hào)，由此可見(jiàn)名只用于標(biāo)書(shū)立傳，戶口注冊(cè)人物登記中，可同社交圈中一般都以姓后冠以職稱呼之或者叫某某君，尊敬但有很親近的叫某某兄/某某姐，再親密一點(diǎn)的直接稱字，沒(méi)有字的稱號(hào)或者如兄弟姐妹般，以仁兄賢弟尊姐賢妹呼之。當(dāng)今社會(huì)可稱呼“先生”、“女士”、“同志”等等。 家庭文明禮儀四： (一)起居禮儀。 1、按時(shí)作息。睡前要向父母道聲“晚安”，有順序地脫鞋解衣，并擺放整齊。如果夜間起來(lái)上洗手間，要盡量輕手輕腳，以防打擾家人休息。如果老人需要早休息，不要打攪。 2、以身作則并教育小孩，早晨起床，穿衣、疊被、理床，迅速而有條理。如果父母或家人未起床，要輕手輕腳，不吵醒他們。如果父母或家人已經(jīng)起床，要主動(dòng)向他們問(wèn)“早安”。 (二)就餐禮儀。 3、進(jìn)餐前要先請(qǐng)長(zhǎng)輩或客人就坐。主動(dòng)把合長(zhǎng)輩或客人口味的菜擺在他們面前。進(jìn)餐時(shí)盡量不發(fā)出聲音，不口含食物講話。夾菜時(shí)不要用筷子在盤中挑揀，盡量不起身;如果有公筷或公勺，要盡量使用公筷或公勺。 4、自己用完餐后，盡量不提前離席，如果確實(shí)需要提前離開(kāi)，應(yīng)該輕聲向家人以在座客人禮貌打招呼。全家人用完餐后，應(yīng)該主動(dòng)收拾餐桌，洗刷碗筷。 (三)交往禮儀。 5、對(duì)父母長(zhǎng)輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言辭代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。 6、與家人交往常用“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”、“再見(jiàn)”等禮貌話語(yǔ)。出門要主動(dòng)與長(zhǎng)輩說(shuō)再見(jiàn)，回家要主動(dòng)與長(zhǎng)輩打招呼。 7、如外出不能按時(shí)回家，應(yīng)該及時(shí)給家人打電話說(shuō)明原因。 8、要誠(chéng)懇接受長(zhǎng)輩的教育和指導(dǎo)，和家人有不同意見(jiàn)時(shí)，要心平氣和地進(jìn)行溝通，不賭氣，不吵鬧。 9、到家人房間先輕聲敲門，經(jīng)同意后再進(jìn)入;不亂翻家人的東西。 (四)待客禮儀。 10、家里來(lái)客人時(shí)，客人進(jìn)門后，不要冷落客人，要主動(dòng)親切地向客人打招呼并請(qǐng)客人入座;客人入座后，應(yīng)準(zhǔn)備茶水或飲料，雙手遞送。 11、客人離開(kāi)時(shí)，應(yīng)該禮貌目送，不要立刻大聲關(guān)門。 12、接聽(tīng)電話要熱情，說(shuō)話時(shí)音量要適中。當(dāng)聽(tīng)到電話鈴響(一般不應(yīng)超過(guò)三聲)，便要拿起話筒，說(shuō)“您好”;接話完畢，應(yīng)謙恭地問(wèn)一下對(duì)方“請(qǐng)問(wèn)您還有什么事情嗎?”;通話結(jié)束時(shí)應(yīng)該說(shuō)“再見(jiàn)”，并輕輕掛斷電話，切忌魯莽地將電話“咔噠”一聲掛斷。在一般情況下，接電話者應(yīng)讓對(duì)方先掛機(jī)。
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