熱電行業(yè)是一種相對特殊的行業(yè),它對員工的要求較高,每位員工都要有獨當(dāng)一面的能力。在工作過程中,會遇到各種各樣的問題,這些問題有的是能從書本上學(xué)到的基礎(chǔ)知識著手解決掉的,而更多的卻是書本知識中無法直接給出答案的千奇百怪的問題。當(dāng)遇到此類問題時,熱電企業(yè)的平穩(wěn)運行,就非常依賴于有著豐富生產(chǎn)經(jīng)驗的各專業(yè)專工了。各專業(yè)專工腦海里的經(jīng)驗這時就顯得彌足珍貴。我們怎樣將這些經(jīng)驗從各位專工的腦海里拿出來,又怎樣將長期身處生產(chǎn)一線工作的各位職員解決問題的過程記錄下來,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展鋪磚加瓦呢?就此,我結(jié)合計算機系統(tǒng)的特點,提出:建立學(xué)習(xí)型企業(yè)這一建議。 何為學(xué)習(xí)型企業(yè)?學(xué)習(xí)型組織是一個有共同目標(biāo),通過不斷學(xué)習(xí)為實現(xiàn)目標(biāo)所需要的知識,學(xué)會用辯證的方法對待和解決問題,使自己和組織都能不斷進(jìn)步。這種組織同時是一個永不滿足的組織。不滿足有兩個方面:一是這個組織還有弱點和缺點,還需要完善;二是這個組織還要追求更好。需要完善,就必須用新知識改正不足,需要更好,更上層樓,就要不斷創(chuàng)新,要做到這兩個方面,不學(xué)習(xí),是實現(xiàn)不了的。 那么學(xué)習(xí)型組織又要學(xué)什么呢?實際上,可學(xué)的東西實在太多了?,F(xiàn)在是我們提倡團隊學(xué)習(xí),團隊學(xué)習(xí)要學(xué)什么,就要學(xué)那些我們團隊用得著的東西。團隊學(xué)習(xí),就是可以在一起學(xué),就共同的問題進(jìn)行研討、系統(tǒng)思考、交流。在交流過程中不斷提高,或者就共同遇到的事情通過學(xué)習(xí),達(dá)成一致思路把事情辦好了。對遇到的需要解決的問題,我們一塊學(xué),這也叫團隊學(xué)習(xí)。不在一起學(xué),而是自己學(xué),算不算團隊學(xué)習(xí)?只要你學(xué)團隊用的著的東西,是汽機學(xué)汽機知識,是鍋爐學(xué)鍋爐知識,是化水學(xué)化水知識,學(xué)習(xí)團隊共同目標(biāo)所需要的東西,也叫團隊學(xué)習(xí)。 既然學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)的長期發(fā)展的根本,如何做呢?對于熱電,我們已有的學(xué)習(xí)機制一定要保留,老總的培訓(xùn),專工的以師帶徒,員工上崗前的培訓(xùn)和自學(xué),這些都是很好的。而結(jié)合計算機系統(tǒng)的特點,即計算機存儲,查詢,我們可以將這些已有的學(xué)習(xí)機制,錄制、存儲、整理、查詢、回放,繼而歸類成冊,作為企業(yè)的再學(xué)習(xí)的源泉。怎樣做出這套輔助學(xué)習(xí)系統(tǒng)呢?綜合我公司網(wǎng)絡(luò)已遍及總公司、建湖、陳家港、沿海三家公司的實際狀況,各級員工均能訪問公司內(nèi)部的機器,可以建立基于局域網(wǎng)的內(nèi)部交流平臺,以將各個員工在實際工作中遇到的問題進(jìn)行發(fā)貼、回復(fù)、整理。同時建立基于服務(wù)器的知識管理平臺,分別設(shè)立汽機、鍋爐、電氣、化水、燃料、熱控、熱網(wǎng)專業(yè)的知識點,將已經(jīng)整理成文的各個知識點,歸類于知識管理平臺上,為企業(yè)的長期平穩(wěn)運行積累專業(yè)知識。同時,各專業(yè)的專工亦可在此知識管理平臺上發(fā)表與自己專業(yè)相關(guān)的文章,為企業(yè)各級員工所用。各成員公司將每年發(fā)表的運行規(guī)程作為此知識管理平臺的基礎(chǔ)文章,方便查詢管理。 學(xué)習(xí)型組織,解決了傳統(tǒng)企業(yè)分工、競爭、沖突、獨立的缺陷。但學(xué)習(xí)型組織并非一貼萬靈藥,事實上,學(xué)習(xí)型組織的締造不應(yīng)是最終目的,重要的是通過邁向?qū)W習(xí)型組織的種種努力,引導(dǎo)一種不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的新觀念,從而使組織日新月異,不斷創(chuàng)造未來。(卞春雷)
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