過去的2009年，世界性的金融危機(jī)對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了極大的沖擊，煤炭供求關(guān)系及其供應(yīng)價(jià)格的起伏不定，資金組織的難度加大，生產(chǎn)設(shè)備的突發(fā)故障，都給森達(dá)熱電人提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對這一系列錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾和困難，熱電人不畏艱難，堅(jiān)定信心，強(qiáng)攻硬上，共克時(shí)艱，緊緊依靠全體員工，引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)前行，較好地實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)。2009年共完成上網(wǎng)電量XX億度，供汽量XXX萬噸，實(shí)現(xiàn)銷售額XX億元，上繳稅金XXXX萬元，在計(jì)提折舊XXXX萬元、支付財(cái)務(wù)費(fèi)用XXXX萬元的情況下，實(shí)現(xiàn)利潤XXXX萬元，圓滿完成了集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，達(dá)到了歷史最好水平。
——堅(jiān)持以人為本，隊(duì)伍建設(shè)有了新成績。在日常工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)始終把員工視為企業(yè)生產(chǎn)要素中的第一要素，并通過提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)而提高企業(yè)素質(zhì)，提高經(jīng)濟(jì)效益。積極開展思想政治教育。春節(jié)剛過，他們首先從總公司行管人員抓起，在幾上幾下廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，總公司研究制定了《行管人員崗位職責(zé)》，明確從總經(jīng)理到辦事員的每個(gè)行管人員應(yīng)做的工作和必須達(dá)到的要求。接著乘風(fēng)乘勢，從6月份開始，用三個(gè)月的時(shí)間，在全體員工中開展了集中性的崗位職責(zé)、職工思想和熱電文化“三項(xiàng)教育”活動，總公司召開了專項(xiàng)動員部署會議，各公司和總公司各部門根據(jù)活動安排，每月進(jìn)行一項(xiàng)主題教育，通過“學(xué)習(xí)講話、明確要求，排找差距、明確措施”，較好地把員工的思想統(tǒng)一到熱愛熱電事業(yè)、珍惜本職崗位、完成目標(biāo)任務(wù)上來，對培植積極向上的企業(yè)風(fēng)氣起到了較好的推動作用。10月份，又出臺了《員工日常行為規(guī)范》，從員工著裝儀表、言行舉止、工作態(tài)度、勤儉節(jié)約、愛護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法等方面做了具體規(guī)定，同時(shí)強(qiáng)化執(zhí)行情況的督查，進(jìn)一步提升了企業(yè)形象。扎實(shí)抓好業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。針對企業(yè)創(chuàng)辦時(shí)間還不長，員工業(yè)務(wù)技術(shù)還不夠熟練的情況，堅(jiān)持年度有計(jì)劃，月月有培訓(xùn)，各公司每個(gè)月都有業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。除新進(jìn)員工進(jìn)行三個(gè)月理論學(xué)習(xí)、三個(gè)月跟班見習(xí)并經(jīng)考核合格準(zhǔn)予上崗?fù)猓偣緺款^制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃，分28個(gè)專題，由總公司總工程師、各公司總經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理和專業(yè)工程師分別授課，并將授課錄音錄像，在三家公司巡回播放，每個(gè)專題授課之后，都進(jìn)行復(fù)習(xí)考試。為了激勵員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，他們將學(xué)習(xí)考試結(jié)果與選任骨干相結(jié)合，把在學(xué)習(xí)考試中取得優(yōu)秀成績作為選拔任用的必要條件，年內(nèi)有15名員工選拔任用為班長、值長和專工，從而進(jìn)一步激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情。認(rèn)真組織形式多樣活動。去年以來，總公司先后組織了“我與森達(dá)熱電”有獎?wù)魑幕顒?、“我為建設(shè)熱電文化獻(xiàn)一計(jì)”有獎?wù)骷顒雍汀鞍踩R競賽”，各公司組織了近20多場次的體育比賽和歌詠比賽，得到了員工的熱烈響應(yīng)，有600多人次參加了上述活動。在開展“安全知識競賽”時(shí)，三家公司自下而上層層選拔，由三家公司和總公司部門的員工組成四個(gè)代表隊(duì)，進(jìn)行最后的總決賽，以競賽的形式促使員工學(xué)習(xí)和掌握了更多的安全知識，建湖公司代表隊(duì)獲得了競賽第一名。規(guī)范員工勞動人事管理。把正面教育員工和按章管理員工、關(guān)心員工結(jié)合起來，研究出臺了《崗位設(shè)置及定員定編方案》，確定了每家公司每個(gè)崗位的職數(shù)與職位，控制了員工的總數(shù)。下發(fā)了《關(guān)于接收新進(jìn)員工的規(guī)定》、《員工到齡退休規(guī)定》，既從源頭上把握進(jìn)人的標(biāo)準(zhǔn)和程序，嚴(yán)格把好進(jìn)口，又對到齡員工能夠正常辦理退休手續(xù)，暢通了出口。他們還及時(shí)辦理了沿海熱電公司、陳家港熱電公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系屬地管理，將原先在建湖縣勞動部門辦理的手續(xù)轉(zhuǎn)移到當(dāng)?shù)乜h勞動部門辦理，對穩(wěn)定這兩家公司員工隊(duì)伍起到了積極的作用。
——推進(jìn)規(guī)范運(yùn)行，管理水平有了新提高。熱電行業(yè)投資大、負(fù)債較高，投資回收期比較長，向管理要效益是永恒的主題。對此，熱電人立足于自身實(shí)際抓管理，同時(shí)結(jié)合落實(shí)集團(tuán)降本增效、強(qiáng)化管理工作會議的部署，從嚴(yán)要求，狠抓落實(shí)。不斷完善績效考核。在進(jìn)一步完善對三家公司生產(chǎn)指標(biāo)和消耗指標(biāo)考核的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際需要增加考核項(xiàng)目，調(diào)整指標(biāo)值，增加了“設(shè)備管理”、“維修費(fèi)用”的考核，并將考核工作向非生產(chǎn)性崗位延伸，增加了“行政后勤”、“綠化管理”、“OA系統(tǒng)”、“網(wǎng)站建設(shè)”、“駕駛員工資浮動分配”等項(xiàng)考核，通過考核，促使相關(guān)崗位人員自我加壓，盡力完成工作目標(biāo)。大力實(shí)施制度創(chuàng)新。不斷總結(jié)在實(shí)際工作中形成的經(jīng)驗(yàn)和遇到的教訓(xùn)，通過建立新的制度，規(guī)范工作流程，規(guī)范員工行為。年內(nèi)先后制定和修訂了《生產(chǎn)崗位六大專業(yè)運(yùn)行規(guī)程》、《設(shè)備材料入庫驗(yàn)收規(guī)定》、《自營煤炭銷售規(guī)定》、《鍋爐維修審批及費(fèi)用核定程序》、《熱網(wǎng)建設(shè)實(shí)施規(guī)程》、《供熱業(yè)務(wù)管理規(guī)程》、《卸煤清倉人員安全管理規(guī)定》、《低值易耗品管理辦法》、《員工考勤制度》、《差旅費(fèi)用管理規(guī)定》、《駕駛員工資、補(bǔ)助及相關(guān)費(fèi)用報(bào)支規(guī)定》、《員工借款管理規(guī)定》、《業(yè)務(wù)接待管理規(guī)定》等覆蓋生產(chǎn)運(yùn)行、材料供應(yīng)、財(cái)務(wù)管理、行政人事等方面的制度20多個(gè)。根據(jù)集團(tuán)強(qiáng)化管理的部署，成立了“招標(biāo)核價(jià)小組”、“成本控制中心”和“票據(jù)審核辦公室”，對集團(tuán)下發(fā)的一攬子管理規(guī)定堅(jiān)決做好傳達(dá)和貫徹落實(shí)，從而進(jìn)一步推進(jìn)了企業(yè)法制化進(jìn)程。切實(shí)加大執(zhí)行力度。對出臺的制度逐項(xiàng)抓好落實(shí)，加強(qiáng)執(zhí)行情況的督促檢查，對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。每月將目標(biāo)責(zé)任制完成情況與員工工資分配掛鉤，在全公司范圍內(nèi)通報(bào)。對發(fā)生的一般性違規(guī)違紀(jì)的人和事，在一定范圍內(nèi)予以批評教育，對發(fā)生的比較嚴(yán)重違背制度、給企業(yè)造成較大損失及負(fù)面影響的人和事決不含糊，按章處理，并在全體員工中通報(bào)處理結(jié)果，起到了懲戒當(dāng)事人，教育全體人的效果。今年以來，先后對3起違規(guī)違紀(jì)問題處理結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)，對犯有比較嚴(yán)重錯(cuò)誤的員工作了辭退處理，較好地維護(hù)了規(guī)章制度的管理權(quán)威。
——落實(shí)防范措施，安全生產(chǎn)有了新保障。堅(jiān)持把安全生產(chǎn)放在突出位置，各項(xiàng)決策和各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)施，都把保證安全作為第一前提，以安全為生產(chǎn)運(yùn)行提供可靠保證。思想重視常抓不懈。無論是年度工作部署，還是月度工作安排，都將安全生產(chǎn)作為重頭戲進(jìn)行宣傳和部署，層層級級做到逢會必講安全，安全逢會必講。新進(jìn)員工第一個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的課程就是安全規(guī)程的學(xué)習(xí)，安全規(guī)程考試不及格的，不進(jìn)入下一課程的學(xué)習(xí)，讓每一個(gè)新員工都樹立起安全意識。各公司每月都召開安全工作例會，總公司每月都通報(bào)安全生產(chǎn)情況，形成了安全生產(chǎn)年年講、月月講、天天講、時(shí)時(shí)講的濃厚氛圍。從嚴(yán)防范措施到位。堅(jiān)持召開月度、季度、年度安全工作專項(xiàng)例會，從每個(gè)班到每個(gè)值、再到每個(gè)公司，自下而上回顧分析安全生產(chǎn)情況，針對存在問題提出下一步整改意見。從嚴(yán)落實(shí)巡檢制度，定時(shí)對各臺設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，并建立每月安全檢查制度，每季一次全面大檢查制度，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行缺陷，隨時(shí)消缺。對發(fā)生的安全障礙及事故，堅(jiān)持做到“四不放過”，嚴(yán)肅處理違反安規(guī)的當(dāng)事人和責(zé)任人，把不安全問題當(dāng)作反面教材，警戒他人盡量不犯重復(fù)性的錯(cuò)誤。不僅抓生產(chǎn)安全，而且把安全范圍拓展到食品衛(wèi)生安全、員工出行安全與居家安全，教育員工任何時(shí)候都要做到安全第一，預(yù)防為主。突發(fā)事件處置得當(dāng)。在學(xué)習(xí)安全理論知識和安全制度的同時(shí)，經(jīng)常組織反事故演練，鍛煉員工的實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)，在突發(fā)性事故面前能夠沉著應(yīng)對，妥善處置，把苗頭性的事故消滅在萌芽狀態(tài)，把可能釀成的重大事故的損失努力降低到最小程度。沿海公司在7月1日至4日園區(qū)改造供電線路期間，克服了孤網(wǎng)運(yùn)行的困難，顯示了較高的問題處置水平。陳家港公司在9月9日外網(wǎng)線路跳閘，全廠廠用電中斷的情況下，應(yīng)急處置十分得當(dāng)，有效規(guī)避了事故的發(fā)生。
——突出用戶至上，供熱工作有了新拓展。去年下半年以來，森達(dá)熱電所在三家園區(qū)企業(yè)較好地克服了金融危機(jī)的影響，生產(chǎn)銷售勢頭較好，用熱量呈現(xiàn)持續(xù)增長的態(tài)勢。全面掌握用戶情況。公司積極引導(dǎo)員工樹立“視熱用戶為上帝”的經(jīng)營理念，及時(shí)掌握每個(gè)熱用戶的用熱需求情況，特別是對新增的熱用戶、實(shí)施技改擴(kuò)能后用熱需求量增大的用戶、用熱量出現(xiàn)較大幅度下降的用戶，逐戶摸清具體情況，采取相應(yīng)措施。對新的熱用戶，超前掌握他們對用熱量、用熱參數(shù)的需求情況及其用熱特點(diǎn)，提前做好管網(wǎng)架設(shè)工作。對每一家熱用戶，都建立起用戶檔案，明確人員分工負(fù)責(zé)，保證隨時(shí)掌握熱用戶的情況變化。注重改進(jìn)服務(wù)方式。為了保證熱用戶的利益，滿足熱用戶的用熱需求，按照“主動、熱情、耐心、周到”的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)方式。各公司不僅是在技術(shù)參數(shù)上、供應(yīng)數(shù)量上力求達(dá)到熱用戶的要求，而且主動幫助熱用戶改進(jìn)用熱工藝，減少廠內(nèi)用熱損耗。在年初、年末市場煤炭價(jià)格大幅度上升時(shí)，我們采取科學(xué)的運(yùn)行方式，優(yōu)化機(jī)爐配置，最大限度地滿足所有熱用戶的用熱需要。為了進(jìn)一步保證供用熱的安全，各公司都制定了突發(fā)性中斷供熱應(yīng)急預(yù)案，對可能發(fā)生的因自然災(zāi)害或設(shè)備運(yùn)行故障而導(dǎo)致的供熱中斷，超前一步制定控制事態(tài)擴(kuò)大的措施，把損失減少到最低限度。與此同時(shí)，通過協(xié)調(diào)政府安全監(jiān)督管理部門，由政府安監(jiān)部門下發(fā)通知，統(tǒng)一要求各用熱單位同步制定應(yīng)對突發(fā)性供熱中斷的應(yīng)急預(yù)案，為確保用戶生產(chǎn)安全，減少事故損失創(chuàng)造了條件。強(qiáng)化督導(dǎo)推進(jìn)管理。從提高供熱管理水平出發(fā)，三家熱電公司供熱一條線人員多次組織登門互訪學(xué)習(xí)交流活動。在此基礎(chǔ)上，總公司專門召開供熱工作會議，總結(jié)分析近年來供熱工作取得的成績和存在的問題，研究提高供熱水平的措施。總公司還對各公司的熱網(wǎng)管道巡查維護(hù)情況、流量表計(jì)計(jì)量及日常管理情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，從嚴(yán)落實(shí)熱網(wǎng)人員的日常管護(hù)責(zé)任，保證了熱網(wǎng)的安全運(yùn)行。各公司根據(jù)總公司的要求，扎實(shí)做好汽款回籠工作，及時(shí)跟蹤每一家熱用戶的生產(chǎn)運(yùn)行情況，把汽款回籠任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人，分工包干，保證各月汽款基本做到及時(shí)回籠。陳家港公司汽款回籠工作月月做到百分之百回籠，銀票占比在三家公司中一直處于最低水平。陳家港公司新上4號爐如期投運(yùn)。根據(jù)陳家港化工園區(qū)每小時(shí)用熱量大幅度上升，而現(xiàn)有三臺鍋爐不能滿足其需求的狀況，他們決定在陳家港公司實(shí)施4號爐建設(shè)工程。該項(xiàng)工程從5月18日工程開工，到今年元月，全部完成土建施工、設(shè)備采購與安裝、鍋爐水壓試驗(yàn)、電除塵及電氣設(shè)備安裝、筑爐、安全門校驗(yàn)等項(xiàng)工程，元月18日順利完成72小時(shí)運(yùn)行，并于元月22日進(jìn)行了竣工驗(yàn)收。我們專門成立了陳家港公司4號爐建設(shè)工程領(lǐng)導(dǎo)小組，明確項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場總指揮，統(tǒng)領(lǐng)工程建設(shè)，同時(shí)劃分土建施工、設(shè)備采供、資金籌集、外部關(guān)系協(xié)調(diào)等各條線，達(dá)到既統(tǒng)一運(yùn)籌，又分線實(shí)施。總公司還專門制定了《陳家港熱電公司4號爐建設(shè)進(jìn)度安排》，把每一個(gè)施工節(jié)點(diǎn)定到每個(gè)工作日，把責(zé)任定到每條線的分工負(fù)責(zé)人，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，動態(tài)考核，獎懲分明，激勵鞭策。我們同時(shí)強(qiáng)化對施工安全的管理，制定了詳細(xì)的安全防范措施，逐個(gè)環(huán)節(jié)、逐個(gè)人員、逐個(gè)場點(diǎn)落實(shí)安全責(zé)任，堅(jiān)持把各項(xiàng)決策和所有行為都建立在安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)之上，從而做到了無一例安全事故的發(fā)生。他們還堅(jiān)持百年大計(jì)、質(zhì)量為本，以對熱電事業(yè)和對投資者負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格把好每一道質(zhì)量關(guān)口。從原輔材料質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量，到施工質(zhì)量、安裝調(diào)試質(zhì)量，都做到全方位控制，全過程把關(guān)，圍繞“百分之百達(dá)到和超過規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”這一要求開展工作，真正把4號爐工程建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)工程、精品工程、形象工程。
——圍繞生產(chǎn)中心，綜合服務(wù)有了新起色?？偣靖鞑块T都能圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一中心，主動服務(wù)大局，履行各自職能，有效保證了各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。煤炭組織保障有力。一如既往地堅(jiān)持生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)，把煤炭采購的渠道定位在國有大煤礦、大公司上，同XXX、XXX、XXX等煤礦以及XXX、XXX、XXX等港口煤炭經(jīng)銷大公司加強(qiáng)溝通，增進(jìn)信任，建立起比較鞏固的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)合作關(guān)系。針對煤炭市場供求變幻莫測的情況，及時(shí)迅速地捕捉市場供求信息與價(jià)格信息，綜合各供煤單位煤炭質(zhì)量、價(jià)格、資金結(jié)算方式、運(yùn)輸成本、轉(zhuǎn)運(yùn)損耗等方面情況，結(jié)合鍋爐燃燒特性，選擇最為經(jīng)濟(jì)實(shí)用的煤源，大大降低了煤炭成本。制定出臺了《煤炭發(fā)運(yùn)及中轉(zhuǎn)工作責(zé)任考核規(guī)定》、《煤船押運(yùn)人員崗位工作月度考核辦法》，從嚴(yán)落實(shí)了各轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)人員的工作責(zé)任，有效降低了轉(zhuǎn)運(yùn)損耗。在做好煤炭調(diào)運(yùn)上，強(qiáng)化車船的科學(xué)調(diào)度，與船閘管理部門協(xié)調(diào)好關(guān)系，保證了三家公司一定的煤炭存量和用煤的需要。設(shè)備材料供應(yīng)及時(shí)。修訂完善了《設(shè)備材料采購招（議）標(biāo)規(guī)程》、《設(shè)備材料申購、采購及定價(jià)流程》，使設(shè)備材料組織過程更加公開透明，陽光操作。充分發(fā)揮集體定價(jià)小組的職能，廣泛詢價(jià)，比質(zhì)比價(jià)，包括低值易耗品購買，都做到貨比三家，努力在同等質(zhì)量的前提下，求得價(jià)格最低。進(jìn)一步增強(qiáng)設(shè)備材料采購的計(jì)劃性，在各個(gè)專業(yè)、專工提出需求計(jì)劃，三家公司提出初步方案之后，總公司再進(jìn)行確認(rèn)，有效防止了非計(jì)劃采購和盲目采購，在降低庫存的同時(shí)，保證不產(chǎn)生新的無效庫存，有效地避免了因人為原因造成的損失。資金運(yùn)籌富有成效。熱電負(fù)債率較高，基本每月都有XX萬元的到期資金需要償還。為此他們積極主動地與金融機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)合作，與多家金融部門建立業(yè)務(wù)關(guān)系，以誠信取得他們的信任，以誠懇取得他們的支持，同時(shí)切實(shí)增強(qiáng)計(jì)劃性，掌握每筆貸款的授信期限，提前做好資金的籌措，并分析可能出現(xiàn)的意外情況，多做幾手準(zhǔn)備，從而有效化解了資金風(fēng)險(xiǎn)，沒有發(fā)生一筆逾期現(xiàn)象，在所合作的十多家銀行中樹立了良好的信譽(yù)，使得業(yè)務(wù)合作關(guān)系更加牢固。行政服務(wù)比較到位。加強(qiáng)總公司與各公司之間、行政部門與生產(chǎn)部門之間的工作協(xié)調(diào)，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)，做好內(nèi)外部環(huán)境的綠化、美化，做好員工食堂和宿舍的服務(wù)與管理，努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境。建湖公司持之以恒抓好環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理，提高食堂服務(wù)質(zhì)量，在各月考核中，行政后勤、綠化管理等項(xiàng)工作均位居第一。（撰稿人：蔣文軍）
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